單項選擇題通過擴大顧客份額，（），獲取顧客終身價值，全方位營銷可以促使利潤不斷增長。

A.破壞競爭的能力
B.建立顧客忠誠度
C.創(chuàng)造顧客需求
D.更新客戶群
E.拆解產(chǎn)品


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2.單項選擇題利用組織核心競爭力的關(guān)鍵是（）來組成業(yè)務(wù)的本質(zhì)。

A.強制組織部門聲明預(yù)算
B.垂直整合，并擁有所有的中介機構(gòu)
C.掌握和培育企業(yè)開展經(jīng)營活動所必需的核心資源和能力
D.強調(diào)全球促銷
E.勞動力細分

3.單項選擇題許多企業(yè)與特定的供應(yīng)商及分銷商建立合作伙伴關(guān)系以確保系統(tǒng)的順利運作，把它稱為（）

A.團隊合作
B.橫向一體化
C.國內(nèi)權(quán)力中心
D.價值探索
E.價值交付網(wǎng)絡(luò)

4.單項選擇題（）要求加深對顧客的理解、構(gòu)建顧客關(guān)系和向目標(biāo)顧客提供定制化產(chǎn)品與服務(wù)的所有活動。

A.網(wǎng)絡(luò)管理
B.供應(yīng)鏈管理
C.營銷管理
D.客戶關(guān)系管理過程
E.全面質(zhì)量管理

5.單項選擇題與加深對顧客的理解、構(gòu)建客戶關(guān)系和向目標(biāo)顧客提供定制化產(chǎn)品與服務(wù)的所有活動是（）的一部分。

A.客戶收購過程
B.顧客關(guān)系管理過程
C.顧客獲取過程
D.客戶管理過程整合
E.顧客權(quán)益管理過程

6.單項選擇題對于核心業(yè)務(wù)流程，（）包括在預(yù)算范圍內(nèi)進行研究與開發(fā)和快速投放高質(zhì)量的新產(chǎn)品的所有活動。

A.市場感知過程
B.新產(chǎn)品開發(fā)與實現(xiàn)過程
C.訂單履行過程
D.顧客獲取過程
E.客戶關(guān)系管理過程

7.單項選擇題對于核心業(yè)務(wù)流程，（）包括收集市場信息，在組織內(nèi)部發(fā)布市場信息和對市場信息做出反應(yīng)的所有活動。

A.市場感知過程
B.市場調(diào)研過程
C.目標(biāo)市場營銷過程
D.把握市場命脈過程
E.部署過程

8.單項選擇題下列哪一項可以被認為是價值鏈的過程中的一個基礎(chǔ)活動（）

A.采購
B.人力資源管理
C.技術(shù)開發(fā)
D.內(nèi)部物流
E.公司基礎(chǔ)設(shè)施

最新試題

（）是指一個人對其它人的態(tài)度或者購買意愿所產(chǎn)生的影響。

題型：單項選擇題

技術(shù)性復(fù)雜，需要安裝及維修服務(wù)的產(chǎn)品可以采用下列（）銷售方式。

題型：單項選擇題

一些公司可能會推遲他們的新產(chǎn)品發(fā)布直到競爭者承擔(dān)了培養(yǎng)市場的成本，這種進入方式叫做（）

題型：單項選擇題

以下哪一項是銷售波研究的優(yōu)勢（）

題型：單項選擇題

市場導(dǎo)向行為觀認為“以顧客為中心”是市場導(dǎo)向的核心環(huán)節(jié)，組織部門協(xié)調(diào)一致具有重要意義。其中，組織針對市場信息所采取的應(yīng)對行動稱為（）

題型：單項選擇題

企業(yè)從事不同地區(qū)和國家的營銷活動時，可能會受到當(dāng)?shù)氐纳鐣幕h(huán)境所影響，必須通過相關(guān)調(diào)研來做出適宜的營銷決策。下列（）不屬于社會文化因素。

題型：單項選擇題

下面哪種特征和后期跟隨者的采納類型最相似（）

題型：單項選擇題

關(guān)于目前許多國家在人口環(huán)境方面的動向，下列（）描述正確。

題型：單項選擇題

中間商不加選擇、不受限制地經(jīng)銷不同的制造商生產(chǎn)的許多互不相干的產(chǎn)品，這種配貨決策屬于（）

題型：單項選擇題

在戰(zhàn)略計劃過程中，制定新業(yè)務(wù)計劃有多種戰(zhàn)略可選擇。其中，下列（）項屬于密集增長戰(zhàn)略的一種。

題型：單項選擇題