多項(xiàng)選擇題以下各項(xiàng)屬于商務(wù)禮儀作用的有（）。

A.提升個(gè)人素質(zhì)
B.方便人們交往應(yīng)酬
C.有助于維護(hù)企業(yè)形象
D.以上都不是


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1.多項(xiàng)選擇題辦公室拜訪的禮儀一般包括以下幾個(gè)方面（）。

A.事先約定時(shí)間
B.注意儀表儀容
C.禮貌進(jìn)入室內(nèi)
D.盡快進(jìn)入正題
E.適時(shí)予以告辭

2.多項(xiàng)選擇題根據(jù)拜訪事由的不同，拜訪可以分為：（）。

A.提升個(gè)人素質(zhì)
B.方便人們交往應(yīng)酬
C.有助于維護(hù)企業(yè)形象
D.以上都不是

3.多項(xiàng)選擇題商務(wù)營銷原則（）。

A.互利互惠
B.買賣平等
C.講究信用
D.理解寬容

4.多項(xiàng)選擇題商務(wù)工作主要分為（）。

A.內(nèi)部業(yè)務(wù)
B.營銷業(yè)務(wù)
C.洽談業(yè)務(wù)
D.會(huì)簽業(yè)務(wù)

7.單項(xiàng)選擇題西餐第一道菜往往是（）。

A.酒
B.茶
C.甜點(diǎn)
D.湯

8.單項(xiàng)選擇題西餐餐具語言中，將刀叉擺放成“八”字型表示（）。

A.吃完服務(wù)員可以收拾
B.先歇會(huì)，還沒吃別收走
C.坐等第二份
D.差評(píng)

9.單項(xiàng)選擇題完整的西餐最后一道是：（）。

A.熱飲
B.水果
C.甜品
D.點(diǎn)心

10.單項(xiàng)選擇題關(guān)于西餐的餐桌禮儀，下列表述不正確的是（）。

A.使用刀叉時(shí)應(yīng)右手拿刀，左手拿叉
B.食面包的方法與吃三明治的方法相同
C.喝咖啡應(yīng)該先加糖再加奶
D.咖啡匙只能用于攪拌，不能舀咖啡喝