約翰·科蒙斯曾使用過(guò)“人力資源”這一概念的著作有（）。

采取科學(xué)的手段和方法對(duì)人所蘊(yùn)含的人才資源力求準(zhǔn)確的、基本的了解，是遵循了員工使用原則中的（）。

資格說(shuō)明書的內(nèi)容主要包括（）。

溝通可分為（）。

企業(yè)進(jìn)行員工福利管理應(yīng)遵守的一般原則是（）。

職業(yè)開發(fā)是指通過(guò)職業(yè)活動(dòng)本身提高與培養(yǎng)員工人力資源的開發(fā)形式，主要包括（）。

優(yōu)化型工作設(shè)計(jì)的理論依據(jù)是（）。

以下不屬于績(jī)效考核常用標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目的是（）。

工作分析及其成果可以應(yīng)用的范圍包括（）。

以下對(duì)工作分析觀察法的描述正確的是（）。