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問答題簡述360度考核方法在實(shí)施中可能的障礙。

（1）害怕下級評估的心理。
（2）文化傳統(tǒng)觀念的沖突。
（3）下屬懼怕權(quán)威心態(tài)。
（4）情感好惡與利益沖突。

1.問答題簡述要成功實(shí)施目標(biāo)管理法需要遵守哪些基本要求。

2.問答題簡述基于目標(biāo)管理的績效評價(jià)法主要包括的階段。

（1）績效目標(biāo)計(jì)劃。
（2）績效指導(dǎo)。
（3）績效檢查。
（4）激勵(lì)。

3.問答題簡述績效考核的混合模型比較適合應(yīng)用于哪幾種環(huán)境。

（1）不確定環(huán)境。
（2）服務(wù)性工作。
（3）自我管理團(tuán)隊(duì)。
（4）強(qiáng)調(diào)長期發(fā)展比短期目標(biāo)更重要。

4.問答題簡述有效的績效評價(jià)指標(biāo)應(yīng)該具備的幾個(gè)主要特征。

（1）與企業(yè)戰(zhàn)略相一致。
（2）可操作性。
（3）高效度。
（4）高信度。
（5）可接受性。

5.問答題簡述績效評估的主要目的。

6.問答題簡述績效目標(biāo)的類別。

（1）短期目標(biāo)與長期目標(biāo)。
（2）組織目標(biāo)與個(gè)體目標(biāo)。
（3）常規(guī)目標(biāo)與創(chuàng)新目標(biāo)。

7.問答題簡述在績效管理中確立績效目標(biāo)需要符合的SMART原則的含義。

8.問答題簡述績效管理的主要特點(diǎn)。

（1）系統(tǒng)性。
（2）目標(biāo)性。
（3）強(qiáng)調(diào)溝通和指導(dǎo)。
（4）重視過程。

9.名詞解釋似我效應(yīng)

10.名詞解釋光環(huán)效應(yīng)

指在績效評估中，評估者未能區(qū)分被評估者績效的不同方面，產(chǎn)生一好百好、一壞百壞的傾向。