多項(xiàng)選擇題制定加油站數(shù)質(zhì)量應(yīng)急預(yù)案,同一座加油站()小時(shí)內(nèi)連續(xù)發(fā)生()同質(zhì)客戶數(shù)質(zhì)量投訴,應(yīng)立即停止加油作業(yè),啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。()

A.12
B.24
C.3起以上(含3起)
D5.起以上(含5起)


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2.多項(xiàng)選擇題加油站月末盤點(diǎn)管理要求()業(yè)務(wù),需經(jīng)主管公司審批后調(diào)整賬面庫(kù)存。

A.油品變類
B.油品調(diào)節(jié)
C.清罐
D.變更油罐信息

4.多項(xiàng)選擇題加油站需配備的常用計(jì)量器具包括。()

A.量油尺
B.檢水尺
C.杯盒溫度計(jì)
D.試水膏

6.多項(xiàng)選擇題下列屬于消防管理內(nèi)容是()。

A.加油站站長(zhǎng)是防火第一責(zé)任人,每個(gè)員工都是義務(wù)消防隊(duì)員。
B.做到“四懂四會(huì)”,即懂火災(zāi)危險(xiǎn)性,懂預(yù)防措施,懂撲救方法,懂疏散方法;會(huì)報(bào)警,會(huì)使用滅火器材,會(huì)撲救初期火災(zāi),會(huì)組織人員逃生。
C.加油站各種消防器材按《汽車加油加氣站設(shè)計(jì)與施工規(guī)范》有關(guān)規(guī)定配置,且擺放合理.取用方便。
D.加油站設(shè)備落實(shí)“四定”管理。

7.多項(xiàng)選擇題發(fā)配電間管理制度是().

A.應(yīng)設(shè)有“有電危險(xiǎn)”、“正常運(yùn)行”、“嚴(yán)禁合閘”等安全警示標(biāo)識(shí)或警示牌,并正確懸掛。
B.發(fā)配電間門應(yīng)隨時(shí)關(guān)閉,閑雜人等不得隨意進(jìn)入。
C.配電柜為非密閉落地結(jié)構(gòu)時(shí),配電間門應(yīng)設(shè)置防小動(dòng)物擋板,高度不得高于500mm。
D.發(fā)電間及獨(dú)立配電室門窗應(yīng)朝外開,配電間窗應(yīng)配設(shè)金屬紗窗,保持通風(fēng)良好、無滲漏。
E.發(fā)配電間應(yīng)保持干凈整潔,不得有油污、積水,獨(dú)立配電間內(nèi)不得存放雜物和與操作無關(guān)的物品。

8.多項(xiàng)選擇題油罐區(qū)、卸油區(qū)管理內(nèi)容包含()。

A.嚴(yán)禁堆放易燃、易爆和其它可燃物品。
B.卸油口要保持干凈,及時(shí)清理油污及積水。
C.卸油口、量油口要上鎖。
D.嚴(yán)禁閑雜人員停留在油罐區(qū)、卸油區(qū)。
E.卸油區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)要能夠?qū)π队腿^程進(jìn)行有效監(jiān)控并留存監(jiān)控視頻15天以上。

9.多項(xiàng)選擇題以下屬于隱患治理內(nèi)容的是()。

A.對(duì)加油站各種安全檢查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)中提出的隱患和問題,上級(jí)主管部門應(yīng)及時(shí)組織有關(guān)專家、專業(yè)工程技術(shù)人員進(jìn)行隱患評(píng)估,編制和實(shí)施隱患治理整改計(jì)劃。
B.加油站隱患治理包括危及加油站安全的不安全因素、導(dǎo)致事故發(fā)生或擴(kuò)大的經(jīng)營(yíng)設(shè)施、安全設(shè)施隱患、可能造成職業(yè)病和職業(yè)中毒的勞動(dòng)環(huán)境以及可能對(duì)大氣、地下水資源和和社區(qū)環(huán)境造成污染的問題。
C.加油站隱患治理項(xiàng)目由公司相關(guān)管理部門或委托有資質(zhì)的單位進(jìn)行驗(yàn)收,并出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。
D.編制和實(shí)施隱患治理整改計(jì)劃。

10.多項(xiàng)選擇題HSE教育培訓(xùn)內(nèi)容包括().

A.加油站利用每周站內(nèi)例會(huì)針對(duì)HSE工作內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí).宣貫。
B.加油站應(yīng)每月對(duì)職工進(jìn)行安全教育,定期開展安全活動(dòng)并進(jìn)行考評(píng)。
C.及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)HSE管理的指示精神和文件規(guī)定,組織員工學(xué)習(xí)事故通報(bào)及典型案例。
D.加油站站長(zhǎng)應(yīng)經(jīng)安全培訓(xùn)考核合格后上崗;所有員工(包括新員工.轉(zhuǎn)崗工、勞務(wù)工、代培人員等)上崗前應(yīng)經(jīng)三級(jí)安全教育培訓(xùn),考核合格后上崗。
E.加油站站長(zhǎng)應(yīng)與縣區(qū)或以上公司簽訂安全責(zé)任書,加油站員工每年按要求簽訂《HSE承諾書》。

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火災(zāi)初期階段燃燒的特點(diǎn)有()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站管理系統(tǒng)站級(jí)系統(tǒng)中可以根據(jù)()“員工姓名”“員工號(hào)碼”等信息查找員工。

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建立一個(gè)準(zhǔn)確、完備、客觀的客戶檔案,能隨時(shí)一目了然地了解客戶,大大減少了管理過程中的(),及時(shí)有效地了解客戶動(dòng)態(tài),提高辦事效率,并增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

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下列投訴屬于無效投訴的是()

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商品陳列圖規(guī)定商品的()

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加油站液位儀經(jīng)公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同進(jìn)行檢查和調(diào)整后,應(yīng)在系統(tǒng)中填寫()。

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順位式問答題又稱(),是在多項(xiàng)選擇的基礎(chǔ)上,要求被調(diào)查者對(duì)詢問的問題答案,按自己認(rèn)為的重要程度和喜歡程度順位排列。

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加油站員工可通過顧客的()的特點(diǎn)去辨別他們的身份。

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分公司可對(duì)某加油站便利店商品進(jìn)行站間調(diào)撥入庫(kù)的情況是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過失、油品種類、服務(wù)效率屬于()類客戶投訴。

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