單項(xiàng)選擇題ITLL在IT服務(wù)管理領(lǐng)域被認(rèn)為是（）。

A.基于業(yè)界實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而總結(jié)出的指導(dǎo)方法
B.IT服務(wù)管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)
C.為IT服務(wù)管理而提供的標(biāo)準(zhǔn)模型
D.服務(wù)管理過程設(shè)計(jì)的理論框架


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1.單項(xiàng)選擇題GOOGLE文件系統(tǒng)（GFS）提供給應(yīng)用程序的訪問接口是（）。

A.專用接口
B.遵守POSIX規(guī)范的接口
C.網(wǎng)絡(luò)文件系統(tǒng)接口
D.WEB網(wǎng)頁(yè)接口

2.單項(xiàng)選擇題下面關(guān)于SPHINX描述不正確的是（）。

A.SPHINX檢索基于SQL
B.SPHINX適用數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)
C.SPHINX支持分布式檢索
D.SPHINX檢索無(wú)需建立索引

4.單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目班子應(yīng)確認(rèn)通過以下方式使顧客接受主要成果（）。

A.請(qǐng)顧客在下一次工作會(huì)議上發(fā)表意見
B.獲得書面文件
C.要求顧客的工作人員進(jìn)行全面檢查
D.將成果的正負(fù)功能記錄在案

5.單項(xiàng)選擇題除了項(xiàng)目信息系統(tǒng)外，還有哪個(gè)工具出現(xiàn)在所有的整體管理過程中（）。

A.專家判斷
B.項(xiàng)目管理方法論
C.事業(yè)環(huán)境因素
D.組織過程資產(chǎn)

6.單項(xiàng)選擇題行政收尾程序除了作為項(xiàng)目收尾的輸出外，還是（）。

A.監(jiān)控項(xiàng)目工作過程的輸入
B.監(jiān)控項(xiàng)目工作過程的輸出
C.整體變更控制的輸入
D.指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行的輸入

7.單項(xiàng)選擇題配置核實(shí)與審計(jì)是（）。

A.查明配置文件中確定的性能與功能要求已經(jīng)達(dá)到
B.存貯和評(píng)價(jià)有效的管理產(chǎn)品和信息所需的配置信息
C.確定與核實(shí)產(chǎn)品配置
D.審查和批準(zhǔn)請(qǐng)求的變更

8.單項(xiàng)選擇題批準(zhǔn)的預(yù)防措施是（）。

A.監(jiān)控項(xiàng)目工作過程的輸入
B.監(jiān)控項(xiàng)目工作過程的輸出
C.整體變更控制的輸出
D.指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行的輸出

9.單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施的結(jié)果是（）。

A.批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求
B.確認(rèn)的缺陷補(bǔ)救
C.否決的變更請(qǐng)求
D.工作實(shí)施情況信息

10.單項(xiàng)選擇題某一項(xiàng)目估算成本100萬(wàn)美元，同時(shí)需要6個(gè)月時(shí)間完成，三個(gè)月后通過掙值法顯示：EV=$70萬(wàn)，PV=$60萬(wàn)AC=$80。進(jìn)度和成本變量應(yīng)該是：（）。

A.SV=－$10萬(wàn)，CV=$10萬(wàn)
B.SV=－$20萬(wàn)，CV=$10萬(wàn)
C.SV=$20萬(wàn)，CV=$10萬(wàn)
D.SV=$10萬(wàn)，CV=－$10萬(wàn)