A.旅行社分社的設(shè)立不受地域限制
B.旅行社分社的數(shù)量在同一區(qū)域內(nèi)有嚴格的限制
C.出境游旅行社設(shè)立的分社可經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)
D.赴臺灣游旅行社的分社均可經(jīng)營赴臺灣業(yè)務(wù)
E.分社應(yīng)向設(shè)立地開設(shè)的質(zhì)量保證金賬戶增存質(zhì)量保證金
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A.把導(dǎo)游誠信建設(shè)放在首位
B.大膽探索和改革創(chuàng)新
C.重視導(dǎo)游隊伍建設(shè)的多元化特征
D.充分發(fā)揮導(dǎo)游依托機構(gòu)的基礎(chǔ)性作用
E.強化導(dǎo)游服務(wù)保障機制的建設(shè)
A.導(dǎo)游知識專題
B.導(dǎo)游案例分析
C.導(dǎo)游實務(wù)
D.漢語言文學(xué)
E.導(dǎo)游詞創(chuàng)作
A.雙眼緊盯對方
B.態(tài)度要莊重、真誠
C.表情要自然.大方
D.語言要文雅.得體
E.顧全大局
A.介紹情況、全程陪同
B.導(dǎo)游講解
C.落實旅游合同
D.組織和團結(jié)工作
E.聯(lián)絡(luò)工作
A.多打聽游客家庭情況
B.縮短與游客的心理距離
C.多創(chuàng)造溝通機會
D.與游客談戀愛
E.客、導(dǎo)間建立正常的情感關(guān)系
A.盡量采取彌補措施,努力完成接待計劃
B.爭取盡快讓游客乘最近班次的交通工具離開本站
C.及時通知下一站,對日程作相應(yīng)的調(diào)整
D.穩(wěn)定旅游團(者)的情緒,安排好在當?shù)販羝陂g的食宿、游覽等事宜
E.寫出事故報告,查清事故的原因和責(zé)任,責(zé)任者應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟損失并受政紀處分
A.一般應(yīng)婉言謝絕
B.推不掉時,應(yīng)請示領(lǐng)導(dǎo),批準后方可前往
C.請旅行社領(lǐng)導(dǎo)陪同前往
D.報告公安機關(guān)
E.參加外國使領(lǐng)館活動時注意自己的言行,回來后向領(lǐng)導(dǎo)匯報
A.研究、熟悉接待計劃
B.制定旅游活動日程
C.落實接待事宜
D.配齊必要的物品
E.與旅行社簽訂協(xié)議
A.共同的利益
B.共同的服務(wù)對象
C.共同的工作任務(wù)
D.共同的努力目標
E.共同的興趣
A.信譽良好
B.較強的接待能力
C.旅行社經(jīng)理的學(xué)歷
D.真誠的合作愿望
E.收費合理
最新試題
徽派民居的主要裝飾有()。
下列關(guān)于安慶市的說法,正確的有()。
下列安徽各劇種中,()是我國戲曲發(fā)展史上第一個多聲腔劇種。
下列地區(qū)中,屬于徽州六縣的有()。
安慶屬亞熱帶季風(fēng)性濕潤氣候區(qū),具有()等主要特點。
下列關(guān)于新安文化的描述,正確的有()。
桐城歌由()組成。
牌坊在古代具有()等功能。
徽州水口園林興盛于()時期。
1919年五四運動爆發(fā)后,安慶是繼()之后,響應(yīng)較早、斗爭較烈的城市之一。