護士的素質包括______________和____________兩個方面。

患者安于患者角色，自主性受到影響和削弱，對自我能力表示懷疑，產生退縮和依賴心理。屬角色行為強化。

角色行為強化

角色行為消退

現(xiàn)代護士最重要的角色是健康教育者。

護士是患者權益的維護者，有責任解釋并維護患者的權益不受侵犯或損害。

簡述護患關系的3種模式及特點。

患者有權根據(jù)醫(yī)療條件、自己的經(jīng)濟狀況等選擇醫(yī)院、醫(yī)療護理方案。

護患關系的建立強調“和諧”，護理人員從事的工作包含對“生命的尊重”及“對疾病的關切”。

常見患者角色不適應的類型包括___________、___________、___________、___________。