行政接待的原則是（）；（）；（）；（）。

會議籌劃就是制定會議計劃。會議計劃一般包括（）、（）、（）。

行政人員督查工作的地位和作用主要表現(xiàn)為（）；（）；（）；（）。

會后的總結(jié)工作包括（）、（）、（）、（）、（）。

會議地點的確定需要遵循（）、（）、（）。

會后的事務(wù)工作包括（）、（）、（）、（）。

正確使用稱謂禮節(jié)必須避免（）、（）、（）、（）。

值班工作的原則包括（）、（）、（）。

督查工作的程序大體上有（）、（）、（）、（）等環(huán)節(jié)。

信訪工作的要素包括（）、（）、（）、（）、（）。