一項接待活動通常包括（）、（）、（）、（）、（）等要素。

會場的準備工作包括（）、（）、（）、（）、（）、（）。

行政接待的原則是（）；（）；（）；（）。

要做好通訊工作，必須遵循（）、（）、（）原則。

文書處理的內容和基本任務包括（）、（）、（）。

督查工作的程序大體上有（）、（）、（）、（）等環(huán)節(jié)。

電子文件的歸檔從技術上分為（）、（）等方式。

郵件發(fā)出前要完成（）、（）、（）工序。

值班工作的原則包括（）、（）、（）。

發(fā)文辦理程序包括（）、（）、（）。