單項選擇題在溝通的過程中，了解對方的需求非常重要。如果不明白這一點就很難達成共同的協(xié)議。（）有助于我們了解別人的需求，同時提問在溝通的過程中還有很多的應用。

A.提問技巧
B.聆聽技巧
C.動作迅速技巧
D.表達技巧


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1.單項選擇題在中性點接地的三相四線供電系統(tǒng)中電氣設備不接地時，當人觸及漏電設備時人體將承受（）。

A.220V電壓和220mA電流
B.20V電壓和20mA電流
C.110V電壓和110mA電流
D.380V電壓和380mA電流

3.單項選擇題若便利店對促銷活動存有疑義或未收到相應的促銷物料等，應及時與（）聯(lián)系。

A.站長
B.督導人員
C.區(qū)其他便利店
D.主管部門

4.單項選擇題若發(fā)現(xiàn)油罐車鉛封缺失、損壞或（）不相符的，加油站可以拒收、拒卸。

A.油品數(shù)量
B.鉛封編號與油罐車鉛封使用記錄
C.油品品種
D.鉛封編號與油罐編號

5.單項選擇題計量器具的絕對誤差與其特定值之比，稱為（）。

A.絕對誤差
B.相對誤差
C.引用誤差
D.偏差

6.單項選擇題待（）后，拉起繩鏈和繩索將取樣器提出罐外倒入規(guī)定的容器內(nèi)。

A.氣泡不完全消失
B.氣泡完全消失
C.氣泡完全形成
D.完全沒產(chǎn)生氣泡

7.單項選擇題液位儀的電纜線要求不正確的是（）。

A.電源電纜采用三芯絞合銅線電纜
B.通訊電纜在油罐頂端預留12m
C.碳棒配四芯屏蔽電纜
D.均可采用線徑不小于2.5mm的銅線

8.單項選擇題用人單位可以隨時通知勞動者解除勞動合同的情形，包括（）。

A.勞動者不能勝任工作，經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的
B.勞動者在試用期間被證明不符合錄用條件的
C.勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，經(jīng)用人單位與勞動者協(xié)商，未能就變更勞動合同內(nèi)容達成協(xié)議的
D.勞動者患病或者非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排工作的

10.單項選擇題不屬于加油作業(yè)現(xiàn)場安全檢查內(nèi)容的有（）。

A.加油作業(yè)區(qū)域安全警示標識
B.顧客的不安全行為
C.加油作業(yè)規(guī)程的執(zhí)行情況
D.員工的服務質(zhì)量