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你可能感興趣的試題
A.聽(tīng)而不聞
B.敷衍了事的聽(tīng)
C.有選擇地聽(tīng)
D.同理心的聽(tīng)
A.協(xié)調(diào)階段
B.爆發(fā)階段
C.訴說(shuō)階段
D.組織階段
A.分享策略
B.回避策略
C.競(jìng)爭(zhēng)策略
D.合作策略
A.企業(yè)的基本情況
B.人格上受到尊重
C.員工的工作內(nèi)容
D.員工的福利待遇
最新試題
突發(fā)事件處理過(guò)程中,對(duì)構(gòu)成違反治安管理行為的人員,企業(yè)有權(quán)進(jìn)行處理。
管理變革的重點(diǎn)是創(chuàng)新組織形式、管理程序和制度規(guī)范,使企業(yè)充滿活力。
溝通雙方用書(shū)面文字進(jìn)行溝通時(shí),要講究書(shū)面表達(dá)手法的藝術(shù)性,突出文采,讓接受者耳目一新。
創(chuàng)造追求進(jìn)步的企業(yè)氛圍是企業(yè)而非員工的責(zé)任。
員工占企業(yè)的便宜是一種不健康的員工關(guān)系。
管理者應(yīng)該抓住一切機(jī)會(huì)對(duì)問(wèn)題員工進(jìn)行教育幫助,隨時(shí)監(jiān)控其改進(jìn)效果。
員工興趣導(dǎo)向活動(dòng)一方面能夠充分體現(xiàn)公司的民主,另一方面也利于樹(shù)立公司品牌。
反饋時(shí)要注意引用被訪者所說(shuō)過(guò)的幾個(gè)字或一句話,點(diǎn)頭表示贊同,使用簡(jiǎn)單的應(yīng)答性詞語(yǔ),激發(fā)對(duì)方表達(dá)深入交流的意愿,注意不要引導(dǎo)對(duì)方的談話方向。
采用要素加和評(píng)分法進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,員工的滿意度較高,說(shuō)明員工對(duì)公司管理各方面都比較滿意。
員工關(guān)系診斷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是針對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題做出改進(jìn)方案并實(shí)施。