A.依照本條例的規(guī)定取得導(dǎo)游資格證
B.依照本條例的規(guī)定取得導(dǎo)游證
C.接受旅行社委派
D.為旅游者提供向?qū)?br />
E.為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)
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A.應(yīng)嚴格規(guī)定在定點餐館就餐
B.導(dǎo)游人員應(yīng)嚴格按照旅行社的規(guī)定,安排旅游者用餐
C.提醒旅游者在街上吃風味小吃時,不食不潔食物
D.導(dǎo)游員可親自為游客選購水果、食品
E.在用餐過程中,如發(fā)現(xiàn)飯菜、飲料、水果等變質(zhì),導(dǎo)游員應(yīng)及時與餐廳聯(lián)系,要求調(diào)換
A.正式導(dǎo)游證
B.中文導(dǎo)游證
C.臨時導(dǎo)游證
D.外語導(dǎo)游證
E.導(dǎo)游資格證
A.在遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情況
B.經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意
C.經(jīng)征得領(lǐng)隊及部分旅游者的同意
D.接到旅行社通知、不管旅游者是否愿意
E.接到游覽景區(qū)安全警示時
A.擅自減少或者增加旅游項目的
B.講解質(zhì)量差或者不講解的
C.有毆打或謾罵旅游者行為的
D.私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的
E.向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的
A.語言知識
B.導(dǎo)游文化基礎(chǔ)知識
C.政策法規(guī)知識
D.導(dǎo)游專業(yè)知識
E.旅行常識
A.勸其撤回要求并請領(lǐng)隊在團內(nèi)調(diào)解、妥善處理
B.調(diào)解無效,可讓其自己點菜并退還單項服務(wù)費(團體餐費)
C.調(diào)解無效,可讓其自己點菜但不退還單項服務(wù)費(團體餐費)
D.直言相告,為安全起見,團體旅游者不能離開團隊單獨用餐
E.由旅游者自行解決,以免節(jié)外生枝
A.致歡迎辭
B.調(diào)整時差
C.首次沿途導(dǎo)游
D.商定活動日程
E.引導(dǎo)下車
A.港澳臺同胞
B.華僑
C.外籍華人
D.過境游客
E.持外交護照的游客
A.做好斷后工作
B.在景區(qū)景點游覽時,告知游客游覽線路和時間、集合時間和地點
C.時刻和游客在一起,經(jīng)常清點人數(shù)
D.應(yīng)與全陪和領(lǐng)隊積極配合
E.以高超的導(dǎo)游技巧和豐富的講解內(nèi)容吸引游客
A.立即報警
B.迅速通知旅游團的全體旅游者
C.通過安全通道和電梯疏散旅游者
D.引導(dǎo)旅游者自救
E.引導(dǎo)旅游者從電梯迅速撤離火災(zāi)現(xiàn)場
最新試題
以上事件中發(fā)生了什么事故?
旅游活動過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團時,導(dǎo)游員的處理程序。
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責任的情況有哪些?
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
簡述游客要求親友隨團活動,導(dǎo)游員的處理程序。
全陪迎接服務(wù)的準備工作有哪些?
簡述游客丟失財物的處理程序。
旅行、游覽時,導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
請問這是什么事件?