A.動(dòng)機(jī)因素
B.經(jīng)濟(jì)因素
C.時(shí)間因素
D.團(tuán)體因素
E.文化因素
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A.易波動(dòng)性
B.無(wú)形性
C.有形性
D.享受性
E.選擇性
A.統(tǒng)一性
B.規(guī)范化
C.和諧
D.個(gè)性化
E.審美性
A.初次見(jiàn)面握手時(shí)間應(yīng)控制在3秒鐘內(nèi)
B.行握手禮,忌諱用左手與他人握手
C.行握手禮,可以一腳門里一腳門外與他人握手
D.男性不可帶手套與他人握手,女性可帶薄手套與他人握手
E.為表示親熱,可邊握手邊拍對(duì)方肩頭
A.把女子介紹給男子
B.把年輕人介紹給長(zhǎng)者
C.把領(lǐng)導(dǎo)介紹給下屬
D.把未婚女子介紹給已婚女子
E.把主人介紹給客人
A.工資收入
B.個(gè)人履歷
C.婚姻狀況
D.年齡
E.身體狀況
A.安排旅游活動(dòng),做好接待工作
B.保衛(wèi)旅客安全,處理可能發(fā)生的問(wèn)題
C.做好旅游團(tuán)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)工作和聯(lián)系工作
D.安排旅游活動(dòng)進(jìn)行導(dǎo)游講解
E.做好宣傳和調(diào)研的工作
A.紐帶作用
B.標(biāo)志作用
C.擴(kuò)散作用
D.反饋?zhàn)饔?br />
E.廣告作用
A.良好的思想品德
B.獨(dú)特的業(yè)務(wù)素質(zhì)
C.過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)
D.較高的外語(yǔ)水平
E.靈活的應(yīng)變能力
A.以國(guó)內(nèi)旅游為重點(diǎn),積極發(fā)展入境旅游,規(guī)范發(fā)展出境旅游
B.積極發(fā)展入境旅游,以國(guó)內(nèi)旅游為重點(diǎn),規(guī)范發(fā)展出境旅游
C.規(guī)范發(fā)展出境旅游,積極發(fā)展入境旅游,堅(jiān)持以國(guó)內(nèi)旅游為重點(diǎn)
A.全國(guó)人大;15
B.國(guó)務(wù)院;20
C.國(guó)家旅游局;21
最新試題
簡(jiǎn)述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí),地陪的處理程序。
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見(jiàn),或要求增加旅游項(xiàng)目,全陪應(yīng)如何處理?
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無(wú)法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
請(qǐng)問(wèn)地陪小樂(lè)該如何處理這種情況?
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
簡(jiǎn)述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
簡(jiǎn)述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn),導(dǎo)游員的處理程序。
如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時(shí),全陪應(yīng)如何處理?
請(qǐng)問(wèn)這是什么事件?
外國(guó)游客因傷、病需要延長(zhǎng)在中國(guó)的居留時(shí)間,導(dǎo)游員的操作程序。