多項選擇題現(xiàn)代人力資源的全新結構由以下哪幾項組成？（）

A.形象力
B.智力
C.體力
D.腦力


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1.多項選擇題導游人員冷靜的個性品質，主要體現(xiàn)在以下哪些方面？（）

A.保持冷靜頭腦，處事沉著、冷靜、有條不紊
B.處理關系時要機智、靈活、友好協(xié)作
C.處理突發(fā)事件時要合情、合理、合法
D.不要自信過頭

2.多項選擇題導游人員要保持心理平衡，要做到：（）

A.正視自我
B.坦然面對
C.精神飽滿
D.與時俱進

3.多項選擇題導游人員的心理健康的標準主要體現(xiàn)在以下幾方面：（）

A.思想健康
B.精神飽滿
C.心理平衡
D.個性良好

4.多項選擇題導游人員職業(yè)素質中的“技能精煉”包含以下哪幾項？（）

A.應變技能
B.救護技能
C.組織技能
D.表演技能

5.多項選擇題導游人員必須掌握的知識體系包括（）

A.史地文化知識
B.心理學知識
C.國際知識
D.政治經(jīng)濟社會知識

6.多項選擇題導游人員熱愛祖國的品質具體體現(xiàn)在以下哪幾個方面？（）

A.堅持祖國和人民的利益高于一切
B.有民族自尊心和自信心
C.全心全意為人民服務的精神
D.自覺維護祖國的獨立完整

7.多項選擇題下列哪些是屬于導游翻譯界著名人士王連義認為的八大員：（）

A.國情講解員
B.導游講解員
C.旅游協(xié)調員
D.安全保衛(wèi)員

8.多項選擇題當發(fā)生危機旅游者人身安全的情形時，導游人員應當采取的措施是：（）

A.機智勇敢地保護旅游者
B.不在緊要關頭臨陣脫逃
C.及時報告旅行社
D.先增加脫險，再救游客

9.多項選擇題全陪的職責包括以下哪幾項。（）

A.聯(lián)絡銜接
B.全程服務，旅途向導
C.組織協(xié)調
D.宣傳調研

10.多項選擇題海外領隊的職責包括以下哪幾項。（）

A.全程服務，旅途向導
B.做好組織，維護團結
C.維護安全，處理問題
D.協(xié)調聯(lián)絡，解決難題