中級(jí)社會(huì)工作者社會(huì)工作實(shí)務(wù)（中級(jí)）章節(jié)練習(xí)(2019.06.03)

淑華是普通的農(nóng)村婦女，其丈夫沒(méi)有固定工作，有酗酒的習(xí)慣，而且酒后經(jīng)常對(duì)淑華施虐，甚至毒打。淑華是家庭的經(jīng)濟(jì)支柱，有一女兒，正因?yàn)槭缛A生下的是女兒，所以她的丈夫和婆婆都認(rèn)為是她的錯(cuò)。淑華經(jīng)常和同村的好姐妹們?cè)V苦，但是她們都認(rèn)為要顧及面子，家丑不可外揚(yáng)，大都勸她忍氣吞聲。淑華曾無(wú)奈之下向婦聯(lián)和派出所民警求助也沒(méi)有得到實(shí)質(zhì)性的幫助。有段時(shí)間，淑華因?yàn)椴豢翱鄲?，幾乎想自殺，她自己也越?lái)越覺(jué)得這就是她的命，天生注定，不可改變，生女兒也是她的錯(cuò)。
問(wèn)題：1．根據(jù)增能社會(huì)工作的假設(shè)，淑華的無(wú)力感是怎樣形成的？2．在優(yōu)勢(shì)視角看來(lái)，淑華的資源主要有哪些？3．從個(gè)人、小組、社區(qū)等三個(gè)層面，分析解決淑華問(wèn)題的簡(jiǎn)要策略。

上海某社區(qū)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，小區(qū)外來(lái)打工人員較多，有些孩子因父母忙于生計(jì)，在附近就讀又不方便，因此初中畢業(yè)后干脆輟學(xué)在家。他們平常無(wú)所事事，總愛(ài)聚眾滋生是非，比如破壞公物、飆車(chē)、打架等。假如你是一位新來(lái)的社工，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間接觸，你發(fā)現(xiàn)小強(qiáng)是這群孩子的頭。你打算對(duì)他們進(jìn)行訪談，以獲取他的支持，進(jìn)而用小組工作方法來(lái)幫助這群孩子。
問(wèn)題：1.請(qǐng)擬訂一個(gè)訪談?dòng)?jì)劃。2.作為社會(huì)工作者應(yīng)采用哪種小組工作模式開(kāi)展小組工作，為什么？在做小組工作時(shí)，需要注意什么？

大學(xué)畢業(yè)生小梅因車(chē)禍導(dǎo)致癱瘓，整天躺在床上無(wú)所事事，情緒十分低落。社會(huì)工作者小張介入后，對(duì)小梅進(jìn)行了情緒疏導(dǎo)，并與她一起分析討論，決定開(kāi)辦一家網(wǎng)上工藝品商店。一年來(lái)，在小張的協(xié)作下，網(wǎng)店發(fā)展走上了正軌，小梅已掌握了所有業(yè)務(wù)流程，情緒也恢復(fù)正常，在此情況下，小張覺(jué)得可以結(jié)案了。一天，小張?jiān)诩以L中對(duì)小梅說(shuō)，自己的任務(wù)已完成，從明天開(kāi)始不再來(lái)小梅的家。小梅感到十分震驚，情緒又回落到服務(wù)前的狀態(tài)，沒(méi)有心思處理網(wǎng)店的業(yè)務(wù)了。
【問(wèn)題】1．分析導(dǎo)致小梅在結(jié)案時(shí)情緒回到以前狀態(tài)的原因。2．結(jié)合案例，說(shuō)明為避免小梅的負(fù)面反應(yīng)，社會(huì)工作者小張?jiān)诮Y(jié)案時(shí)應(yīng)采取的處理方法。

張強(qiáng)，男，高中一年級(jí)學(xué)生，父母都是老師，從小父親就對(duì)他特別嚴(yán)厲，即使張強(qiáng)只做錯(cuò)了一點(diǎn)小事也會(huì)被父親打罵，而母親一切聽(tīng)從父親的決定，這令張強(qiáng)內(nèi)心很難過(guò)，久而久之也就與父母的距離拉遠(yuǎn)了。一次偶然的機(jī)會(huì)，張強(qiáng)認(rèn)識(shí)了經(jīng)營(yíng)小飾品店的小娟，并在后來(lái)的交往中逐漸喜歡上了她。為了能經(jīng)常在校外與小娟見(jiàn)面，他經(jīng)常不做作業(yè)，甚至逃學(xué)，回家的時(shí)間也越來(lái)越晚。在父母發(fā)現(xiàn)張強(qiáng)早戀后，立即對(duì)他加強(qiáng)管教，但張強(qiáng)卻變得更叛逆，不聽(tīng)父母的勸告，想離開(kāi)自己的父母，想要一個(gè)更獨(dú)立的空間，因此，與父母大吵一架后決定要輟學(xué)搬出去與女友同住。
問(wèn)題：1．結(jié)合案例簡(jiǎn)要闡述青少年的生理和心理特點(diǎn)。2．針對(duì)上述案例中張強(qiáng)的情況，社會(huì)工作者如何遵循青少年社會(huì)工作原則進(jìn)行介入？

小軍，15歲。其父工作繁忙，與小軍很少交流；其母對(duì)小軍要求嚴(yán)格，事事包辦、處處操心。期中考試時(shí)，小軍的成績(jī)降到了班級(jí)后幾名，被母親狠狠地訓(xùn)斥了一頓。父親回家后，母親又把矛頭指向父親，繼而引起夫妻間的激烈爭(zhēng)吵。小軍覺(jué)得再也待不下去，第二天就離家出走了。兩天后，父母在同學(xué)家里找到了小軍，但小軍對(duì)父母不理不睬，拒絕回家。母親焦急萬(wàn)分，遂向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者與小軍的母親進(jìn)行了第一次面談，主要對(duì)話內(nèi)容如下：母親："辛辛苦苦養(yǎng)他這么大，現(xiàn)在他卻離家出走，我實(shí)在傷心透了。請(qǐng)你幫幫我，盡快勸我兒子回家吧。"社會(huì)工作者："我很能理解你現(xiàn)在的心情，也愿意幫助你，我們是否可以商量一下具體該做些什么呢？"母親："這是我兒子同學(xué)家的地址，你趕緊去勸勸他吧。"社會(huì)工作者："我聽(tīng)了你的講述，覺(jué)得兒子的問(wèn)題也與你平時(shí)的態(tài)度有關(guān)吧，能不能一起探討一下呢？"母親："我怎么會(huì)有問(wèn)題？我對(duì)兒子傾注了這么多心血！要怪就怪我丈夫，一天到晚不在家，回家就罵兒子，一點(diǎn)也幫不了我，要談你就找我丈夫去談吧。"社會(huì)工作者："那你今天來(lái)找我，最希望的就是讓我?guī)湍阏f(shuō)服兒子同家？"母親："是的，請(qǐng)你盡快幫我吧，我實(shí)在走投無(wú)路了。"社會(huì)工作者："好的，我明白了你的需要，我會(huì)馬上找他的。"接案面談就此結(jié)束。
問(wèn)題：結(jié)合本案例，指出社會(huì)工作者在上述接案面談中沒(méi)有完成的主要任務(wù)有哪些，并說(shuō)明理由。