多項選擇題在醫(yī)院看病的禮儀要求（）。
A.輕聲說話，保持安靜
B.遵守秩序，文明候診
C.尊重和信賴醫(yī)生，如實陳述病情
D.妥善處理醫(yī)療糾紛
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1.多項選擇題參加結婚、訂婚典禮的基本禮節(jié)（）。
A.收到喜帖邀請函后，應立即回電話或回函給對方，通常先說“恭喜”，再說是否出席，好讓對方能夠掌握正確的出席人數
B.在參加結婚喜宴時一般要準備禮金袋，別忘記寫上祝福的話
C.服裝應穿得豪華靚麗一些，但不可“鋒芒”超過新娘或新郎
D.出席喜宴應提前半小時到達，且要注意一下儀容。若有事遲到或早退的話要提前通知對方
2.多項選擇題在圖書館閱覽室禮儀要求：（）。
A.注意形象、講究秩序
B.保持安靜，注意效果
C.愛護書刊、文明閱讀
D.有序進退場
3.多項選擇題在展館中的禮儀要求（）。
A.服從安排，遵守規(guī)定
B.耐心聆聽，尊重講解員
C.妥善處理宣傳品
D.有序進退場
4.多項選擇題在影劇院中的禮儀要求：（）
A.提前進場對號入座
B.著裝得體，舉止文明
C.尊重演員
D.有序進退場
5.多項選擇題客房休息禮儀要求（）。
A.如與他人共處一室，和諧相處
B.遵守規(guī)定、愛護公物，注意安全、保管物品
C.注意保持客房衛(wèi)生
D.主動求助、享受服務
6.多項選擇題在賓館中的禮儀要求（）。
A.著裝要得體
B.活動勿礙人
C.用餐要文明
D.娛樂要適度
E.購物要規(guī)范
F.公務洽談要知禮
7.多項選擇題在商場、超市購物的禮儀要求（）。
A.尊重營業(yè)員
B.細心挑選，舉止文明
C.耐心等候，禮讓他人
D.妥善保管，合理退貨
8.單項選擇題學習、應用公共禮儀，應掌握三個基本原則：以下那條不是？（）
A.“遵守社會公德”原則
B.“不妨礙他人”原則
C.“以右為尊”原則
D.“女士優(yōu)先”原則
9.多項選擇題上下樓梯的禮儀包括（）。
A.上樓時，尊者、女士、客人走在前面
B.上樓時，尊者、女士、客人走在后面
C.下樓時，尊者、女士、客人走在后面
D.下樓時，尊者、女士、客人在前面
10.多項選擇題賓館拜訪的禮儀一般包括以下幾個方面（）。
A.約定時間
B.服飾得體
C.舉止有禮
D.敲門入內