多項選擇題在賓館中的禮儀要求（）。

A.著裝要得體
B.活動勿礙人
C.用餐要文明
D.娛樂要適度
E.購物要規(guī)范
F.公務(wù)洽談要知禮


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1.多項選擇題在商場、超市購物的禮儀要求（）。

A.尊重營業(yè)員
B.細(xì)心挑選，舉止文明
C.耐心等候，禮讓他人
D.妥善保管，合理退貨

2.單項選擇題學(xué)習(xí)、應(yīng)用公共禮儀，應(yīng)掌握三個基本原則：以下那條不是？（）

A.“遵守社會公德”原則
B.“不妨礙他人”原則
C.“以右為尊”原則
D.“女士優(yōu)先”原則

3.多項選擇題上下樓梯的禮儀包括（）。

A.上樓時，尊者、女士、客人走在前面
B.上樓時，尊者、女士、客人走在后面
C.下樓時，尊者、女士、客人走在后面
D.下樓時，尊者、女士、客人在前面

4.多項選擇題賓館拜訪的禮儀一般包括以下幾個方面（）。

A.約定時間
B.服飾得體
C.舉止有禮
D.敲門入內(nèi)

5.多項選擇題二人同行時應(yīng)遵守哪些禮儀要求（）。

A.前后行，前為尊，后為次
B.左右行，右為尊，左為次
C.沿路行，內(nèi)為尊，外為次
D.如路況不好或路燈不明，主人應(yīng)讓客人走在后面，照顧并提醒客人

6.多項選擇題以下各項屬于商務(wù)禮儀作用的有（）。

A.提升個人素質(zhì)
B.方便人們交往應(yīng)酬
C.有助于維護(hù)企業(yè)形象
D.以上都不是

7.多項選擇題辦公室拜訪的禮儀一般包括以下幾個方面（）。

A.事先約定時間
B.注意儀表儀容
C.禮貌進(jìn)入室內(nèi)
D.盡快進(jìn)入正題
E.適時予以告辭

8.多項選擇題根據(jù)拜訪事由的不同，拜訪可以分為：（）。

A.提升個人素質(zhì)
B.方便人們交往應(yīng)酬
C.有助于維護(hù)企業(yè)形象
D.以上都不是

9.多項選擇題商務(wù)營銷原則（）。

A.互利互惠
B.買賣平等
C.講究信用
D.理解寬容

10.多項選擇題商務(wù)工作主要分為（）。

A.內(nèi)部業(yè)務(wù)
B.營銷業(yè)務(wù)
C.洽談業(yè)務(wù)
D.會簽業(yè)務(wù)