多項選擇題感知(perception)是指一個人選擇、組織、并解釋外來信息輸入,以產(chǎn)生內(nèi)心世界有意義圖像的過程。消費者的感知過程包括下列何者?()

A.選擇性注意
B.選擇性保留
C.選擇性扭曲
D.選擇性提取
E.選擇性學(xué)習(xí)


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1.多項選擇題營銷人員常藉由投射技術(shù)(projective techniques)來挖掘顧客的深層次動機,常用的投射技術(shù)包括()

A.回歸分析法
B.文字聯(lián)想法
C.扎根理論法
D.句子完成法
E.圖像解釋法

6.單項選擇題消費者購買過程的五階段模型不包括以下何者?()

A.問題確認(rèn)
B.信息收集
C.社會互動
D.購買決策
E.購后行為

7.單項選擇題萬寶路(Marlboro)在廣告中的主角被塑造成粗獷的牛仔形象,這是為了要建立起所謂的()。

A.注冊商標(biāo)
B.品牌名稱
C.品牌人格
D.廣告的心理親密感
E.品牌偏好

8.單項選擇題一個人的()包含了對他/她的態(tài)度或行為有直接(面對面)或間接影響的所有群體。

A.文化
B.次文化
C.心理特徵變量
D.參考群體
E.人口統(tǒng)計變量

9.多項選擇題市場挑戰(zhàn)者的攻擊目標(biāo)通常是下列何者?()

A.市場領(lǐng)導(dǎo)者
B.市場利基者
C.小的地方性或區(qū)域性公司
D.與他們定位相同的公司
E.與自己規(guī)模相同,但不擅經(jīng)營的公司

10.多項選擇題北京的星巴克咖啡若希望透過市場滲透策略,亦即鎖定可能使用卻未使用的顧客來擴大其總體市場,下列哪些是合適的策略?()

A.增加星巴克的廣告曝光。
B.在北京市開設(shè)更多門店。
C.開發(fā)更多茶飲面向不喝咖啡的人群。
D.在北京市開展促銷活動。
E.向其他二三線城市擴張門店。

最新試題

7T營銷展示是用于在公司所選的市場中創(chuàng)造價值的工具。

題型:判斷題

企業(yè)通過制定品牌戰(zhàn)略向消費者傳達(dá)其產(chǎn)品或服務(wù)的價格-質(zhì)量的層級信息。

題型:判斷題

營銷者應(yīng)該監(jiān)控購后行為的一個重要方面是產(chǎn)品的使用和處置,銷售頻率的一個重要驅(qū)動因素是產(chǎn)品消耗率,其中購買者消耗產(chǎn)品的速度越快,他們回到市場復(fù)購的速度就會越慢。

題型:判斷題

在選擇媒體時,廣告商必須同時做出宏觀排期決策和微觀排期決策。

題型:判斷題

營銷溝通發(fā)送者必須以文字、圖像、聲音或動作等方式去表達(dá)信息。

題型:判斷題

以下對于顧客終身價值的理解,正確的是()

題型:多項選擇題

發(fā)展以客戶為導(dǎo)向的公司的關(guān)鍵是各級管理者無須親自參與了解、接觸和服務(wù)客戶。

題型:判斷題

符合以下條件的企業(yè)可能更關(guān)注顧客資產(chǎn)()

題型:多項選擇題

對客戶進(jìn)行常規(guī)溝通,以及在正確的時間對正確的人說正確的話和做正確的事,對有效營銷至關(guān)重要。

題型:判斷題

價值主張闡述的是工藝品的所有利益和成本,定位與價值主張不同定位,瞄準(zhǔn)的是消費者為什么選擇該公司供應(yīng)品的關(guān)鍵優(yōu)勢。

題型:判斷題