單項(xiàng)選擇題客戶通過中國石油好客e站AP為加油卡充值后,需要()后才可以在加油站消使用。

A.充值
B.圈存
C.圈提
D.分配


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1.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于通過第三方渠道為加油卡充值的說法中錯(cuò)誤的是()。

A.客戶需要注冊、綁卡后才可以進(jìn)行充值
B.客戶通過第三方渠道充值需要圈存后才可以加油使用
C.客戶通過第三方充值的資金只能在第三方平臺消費(fèi)使用
D.客戶通過第三方充值的資金發(fā)票需要到售卡充值網(wǎng)點(diǎn)讀卡開具

2.單項(xiàng)選擇題客戶購買充值卡,不可以選擇的支付方式是()。

A.現(xiàn)金
B.支票、轉(zhuǎn)賬匯款
C.銀行卡
D.加油卡

3.單項(xiàng)選擇題充值卡不能使用的渠道有()。

A.中國石油昆侖加油卡門戶網(wǎng)站、95504語音
B.中油好客e站微信公眾號、APP
C.自助服務(wù)終端
D.中國石油加油卡系統(tǒng)

4.單項(xiàng)選擇題拆除過濾器與加油機(jī)輸油管路連接螺栓后,應(yīng)檢查()是否完好。

A.過濾網(wǎng)
B.過濾器端蓋處
C.連接處油封
D.過濾器

5.單項(xiàng)選擇題柴油發(fā)電機(jī)啟動前應(yīng)檢查()松緊是否適度,有無毛邊和裂紋。

A.電氣線路
B.各連接處
C.傳動皮帶
D.冷卻系統(tǒng)

6.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于加油站資金清點(diǎn)異常的描述中錯(cuò)誤的是()。

A.若遇系統(tǒng)故障不能正常打印繳存單時(shí)可暫不繳存,系統(tǒng)故障恢復(fù)后再統(tǒng)一繳存
B.不能正常繳存主要是指繳存單上的金額與待繳存的貨幣資金金額不符
C.補(bǔ)繳類型的繳存單應(yīng)和正常類型的繳存單一并繳存給銀行
D.錯(cuò)誤的繳存單在做異常處理后,需在系統(tǒng)中進(jìn)行補(bǔ)繳

7.單項(xiàng)選擇題在營業(yè)日結(jié)束時(shí)進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn),必須嚴(yán)格按照()封包處理。

A.日報(bào)應(yīng)收金額扣除已封包金額后的余額進(jìn)行
B.日報(bào)中的現(xiàn)金金額進(jìn)行
C.實(shí)際收到的現(xiàn)金金額
D.未投幣金額

8.單項(xiàng)選擇題站級系統(tǒng)中會對數(shù)據(jù)上傳和下發(fā)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控的是()。

A.數(shù)據(jù)交換狀態(tài)監(jiān)控
B.FUEL
C.office
D.FC

9.單項(xiàng)選擇題在站級系統(tǒng)中加油站員工可以選擇()、商品代碼、支付方式等過濾條件進(jìn)行交易查詢。

A.交易日期
B.交易筆數(shù)
C.交易數(shù)量
D.交易頻次

10.單項(xiàng)選擇題下載黑灰名單最新版本時(shí)應(yīng)存放在()。

A.FUEL中C:/EPSUPDATE文件夾
B.BOS桌面
C.POS的C盤根目錄
D.FUEL的D盤根目錄

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建立一個(gè)準(zhǔn)確、完備、客觀的客戶檔案,能隨時(shí)一目了然地了解客戶,大大減少了管理過程中的(),及時(shí)有效地了解客戶動態(tài),提高辦事效率,并增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油站班結(jié)完畢,()在加油站管理系統(tǒng)“日結(jié)管理”模塊中進(jìn)行結(jié)賬操作。

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶是企業(yè)的命脈,客戶檔案的泄密勢必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的()要高,具有一定的調(diào)查分析能力,對檔案進(jìn)行專人管理。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油站員工可通過顧客的()的特點(diǎn)去辨別他們的身份。

題型:單項(xiàng)選擇題

分公司可對某加油站便利店商品進(jìn)行站間調(diào)撥入庫的情況是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油站進(jìn)行液位儀的數(shù)據(jù)比對時(shí),如果油高比對差值超出(),須報(bào)告上級公司,由公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同組織對該液位儀進(jìn)行檢查、調(diào)整。

題型:單項(xiàng)選擇題

下面()不可以稱為封閉式問題。

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶對便利店商品數(shù)、質(zhì)量提出異議,應(yīng)通過()等方式核查銷售過程中數(shù)、質(zhì)量是否存在異常。

題型:單項(xiàng)選擇題

站經(jīng)理可以在加油站管理系統(tǒng)站級的()上創(chuàng)建本*站員工賬號。

題型:單項(xiàng)選擇題

調(diào)節(jié)服務(wù)的能見度,增強(qiáng)顧客對服務(wù)的()和接近感,有助于提高營銷的吸引力。

題型:單項(xiàng)選擇題