問答題
某旅游團(tuán)在一家大商場購物時，地陪小李一再堅(jiān)持讓一名外國游客購買一串價格不菲的珍珠項(xiàng)鏈，游客買了項(xiàng)鏈但心存疑惑?；仫埖旰?，該游客與同團(tuán)游客議論，多數(shù)人懷疑項(xiàng)鏈有假，要求地陪幫助退貨。于是地陪小李替她要了一輛出租車，讓她自己去商場交涉。
地陪小李的做法有哪些不妥之處？應(yīng)如何處理？您可能感興趣的試卷
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造成漏接的原因中，屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些？
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導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽，這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問，才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？
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