問答題簡述導(dǎo)游員處理游客的個別要求時應(yīng)遵循的原則。
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6.多項選擇題遇到泥石流，導(dǎo)游人員引導(dǎo)游客逃生的措施有（）
A.泥石流發(fā)生時，不能在溝底停留，而應(yīng)迅速向山坡堅固的高地或連片的石坡撤離，拋掉一切重物，向與泥石流流向垂直和相反的方向逃生，跑得越快越好，爬得越高越好
B.切勿與泥石流同向奔跑，而要向與泥石流流向垂直和相反的方向逃生
C.到了安全地帶，游客應(yīng)集中在一起，等待救援
D.暴種子和繁殖材料
7.多項選擇題導(dǎo)游人員在處理突發(fā)事件時顯得特別重要的心理素質(zhì)有（）
A.處事沉著
B.反應(yīng)機敏
C.果斷行事
D.措施得當(dāng)
8.多項選擇題游客在參觀時突患重病，應(yīng)由（）陪同前往醫(yī)院。
A.全陪
B.地陪
C.領(lǐng)隊
D.病人親友
9.多項選擇題導(dǎo)游服務(wù)問題和事故包括（）
A.旅游活動計劃變更
B.漏接旅游團
C.誤機
D.空接
10.多項選擇題關(guān)于購物娛樂服務(wù)，下列說法正確的是（）
A.導(dǎo)游員可協(xié)助其安排購物或晚間娛樂活動
B.提醒游客注意安全
C.引導(dǎo)游客去健康的娛樂場所
D.導(dǎo)游員必須陪同前往
最新試題
如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項目，全陪應(yīng)如何處理？
題型：問答題
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？
題型：問答題
分析事故造成的原因。
題型：問答題
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生？
題型：問答題
如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時，全陪如何處理？
題型：問答題
請問這是什么事件？
題型：問答題
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
題型：問答題
簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時，地陪的處理程序。
題型：問答題
造成漏接的原因中，屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些？
題型：問答題
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣，航班延誤，抵達(dá)時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的機票早已訂好。針對這種情況，地陪小王應(yīng)如何處理？
題型：問答題