單項選擇題反映員工對工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗的工作態(tài)度指標，稱為（）。

A.工作態(tài)度
B.工作滿意度
C.工作投入度
D.組織承諾


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1.多項選擇題市場滯后策略一般適用于（）。

A.規(guī)模相對較小
B.處于競爭性產(chǎn)品市場
C.邊際利潤較高
D.成本承受能力較弱
E.大型企業(yè)

2.單項選擇題下列主要用于排除評估者主觀因素對考核結(jié)果的影響的是（）。

A.配對比較法
B.強制分布法
C.關鍵事件法
D.不良事故評估法

3.單項選擇題企業(yè)中解決沖突時的轉(zhuǎn)移目標法適用于（）。

A.沖突比較嚴重，且沖突一方明顯不合情理
B.雙方?jīng)_突并不十分嚴重，且是由認識引起的，同時對工作并沒有太大的影響
C.沖突雙方勢均力敵且理由都很合理
D.員工間的沖突是因為雙方一時的沖動所引起的

4.單項選擇題下列不是培訓與開發(fā)需求分析主要來源的是（）。

A.組織分析
B.市場分析
C.工作任務分析
D.人員分析

5.單項選擇題下列不屬于小道消息出現(xiàn)的情況的是（）。

A.情況對人們具有重要性
B.現(xiàn)實情況令人有模糊感
C.現(xiàn)實情形令人焦慮
D.部門領導失德

6.多項選擇題績效考核指標是對員工績效（）進行考核與評價的項目。

A.態(tài)度
B.行為
C.情感
D.能力
E.業(yè)績

7.單項選擇題（）是薪酬結(jié)構(gòu)設計中的重要一步，也是薪酬決策中的關鍵環(huán)節(jié)。

A.確定薪酬體系設計
B.確定職位評價
C.確定薪酬調(diào)查
D.確定薪酬水平

9.多項選擇題學者們提出了不同的工作滿意度的理論模型，比較有影響的有（）。

A.工作滿意度的因素模型
B.工作滿意度的差異模型
C.工作滿意度的統(tǒng)計模型
D.工作滿意度的均衡水平模型
E.工作滿意度的比較模型