您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.需要、欲望、需求
B.企業(yè)、顧客、政府
C.企業(yè)、顧客、社會
A.市場營銷
B.顧客管理
C.市場營銷管理
A.價值和成本
B.可感知的效果與期望值
C.促銷與承諾
A.購買總成本
B.顧客滿意
C.營銷成本
A.關(guān)系是營銷活動的核心
B.溝通是雙向的
C.堅持互利雙贏理念
D.堅持誠信原則
A.忠誠顧客是企業(yè)穩(wěn)定的利潤源泉
B.擁有忠誠顧客可以節(jié)約營銷成本
C.忠誠顧客有較高的溢價容忍度
D.忠誠顧客可以帶來更高的顧客滿意
最新試題
在戰(zhàn)略計劃過程中為了使企業(yè)目標(biāo)切實可行，所確定的目標(biāo)不包括符合下列（）要求。
以下哪一項是銷售波研究的優(yōu)勢（）
一些公司可能會推遲他們的新產(chǎn)品發(fā)布直到競爭者承擔(dān)了培養(yǎng)市場的成本，這種進入方式叫做（）
一項創(chuàng)新所帶來的益處的明顯性及對他人的可描述性稱為（）
（）就是確定品牌在客戶心目中的最佳位置，以實現(xiàn)公司潛在利益的最大化。
在消費品市場測試中，公司試圖估計四個變量，這四個變量分別是試驗、第一次重復(fù)購買、采購和（）
營銷中介是指幫助企業(yè)銷售、促銷并將產(chǎn)品送達最終購買者的機構(gòu)。下列（）不屬于營銷中介。
市場導(dǎo)向行為觀認(rèn)為“以顧客為中心”是市場導(dǎo)向的核心環(huán)節(jié)，組織部門協(xié)調(diào)一致具有重要意義。其中，組織針對市場信息所采取的應(yīng)對行動稱為（）
如果消費者愿意嘗試購買或使用某產(chǎn)品，是因為受到喜愛明星的代言影響，這種參照群體是屬于（）。
（）是指一個人對其它人的態(tài)度或者購買意愿所產(chǎn)生的影響。