問(wèn)答題市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研程序有哪些?各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)注意什么問(wèn)題?

您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

4.單項(xiàng)選擇題市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理觀念的核心是如何正確處理()三者利益的關(guān)系。

A.需要、欲望、需求
B.企業(yè)、顧客、政府
C.企業(yè)、顧客、社會(huì)

6.單項(xiàng)選擇題所謂顧客滿(mǎn)意是指顧客對(duì)一個(gè)產(chǎn)品()相比較后所形成的愉悅或失望的感覺(jué)狀態(tài)。

A.價(jià)值和成本
B.可感知的效果與期望值
C.促銷(xiāo)與承諾

7.單項(xiàng)選擇題由于顧客感知價(jià)值的高低取決于顧客購(gòu)買(mǎi)總價(jià)值與()的對(duì)比。

A.購(gòu)買(mǎi)總成本
B.顧客滿(mǎn)意
C.營(yíng)銷(xiāo)成本

8.多項(xiàng)選擇題關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)具有以下本質(zhì)特征:()

A.關(guān)系是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的核心
B.溝通是雙向的
C.堅(jiān)持互利雙贏理念
D.堅(jiān)持誠(chéng)信原則

9.多項(xiàng)選擇題顧客忠誠(chéng)有以下價(jià)值:()

A.忠誠(chéng)顧客是企業(yè)穩(wěn)定的利潤(rùn)源泉
B.擁有忠誠(chéng)顧客可以節(jié)約營(yíng)銷(xiāo)成本
C.忠誠(chéng)顧客有較高的溢價(jià)容忍度
D.忠誠(chéng)顧客可以帶來(lái)更高的顧客滿(mǎn)意

10.多項(xiàng)選擇題以下因素中,影響顧客期望的因素有:()

A.顧客及周?chē)艘酝南M(fèi)體驗(yàn)
B.顧客對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度
C.競(jìng)爭(zhēng)品牌的影響
D.企業(yè)的促銷(xiāo)與承諾

最新試題

()是技術(shù)的熱衷者,喜歡冒險(xiǎn),愿意嘗試新產(chǎn)品或?qū)ζ渲械膹?fù)雜性也了如指掌。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程中為了使企業(yè)目標(biāo)切實(shí)可行,所確定的目標(biāo)不包括符合下列()要求。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是一種消費(fèi)者測(cè)試,包含了將產(chǎn)品在公司內(nèi)部使用,看看它如何在不同應(yīng)用中發(fā)揮作用。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是指一個(gè)人對(duì)其它人的態(tài)度或者購(gòu)買(mǎi)意愿所產(chǎn)生的影響。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

許多年輕消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),會(huì)受到網(wǎng)紅推薦的影響。"網(wǎng)紅"是屬于下列()影響因素。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程中,制定新業(yè)務(wù)計(jì)劃有多種戰(zhàn)略可選擇。其中,下列()項(xiàng)屬于密集增長(zhǎng)戰(zhàn)略的一種。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于目前許多國(guó)家在人口環(huán)境方面的動(dòng)向,下列()描述正確。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()就是確定品牌在客戶(hù)心目中的最佳位置,以實(shí)現(xiàn)公司潛在利益的最大化。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

如果消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)某明星代言的產(chǎn)品,是借此與該明星建立聯(lián)系,從而通過(guò)明星形象來(lái)實(shí)現(xiàn)理想中的自我概念,這是受到參照群體的()影響。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪一項(xiàng)是銷(xiāo)售波研究的優(yōu)勢(shì)()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題