判斷題危機(jī)新聞發(fā)言人在代表組織應(yīng)對(duì)媒體時(shí)應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確真實(shí)全面地與媒體反映企業(yè)情況。

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7.單項(xiàng)選擇題危機(jī)公關(guān)處理方案的演習(xí)包括()、執(zhí)行演練、總結(jié)演練和修正方案四個(gè)環(huán)節(jié)。

A.制定演習(xí)方案
B.演習(xí)組織
C.演習(xí)策劃
D.人員準(zhǔn)備

8.單項(xiàng)選擇題制定危機(jī)公關(guān)方案是危機(jī)管理流程中的()環(huán)節(jié)。

A.計(jì)劃
B.執(zhí)行
C.控制
D.反饋