下列傳播媒介中，（）是個體傳播媒介。

為了使公眾了解、信任政府工作，最簡單的做法是（）。

“以行動作為最有力的語言”的公關(guān)類型是（）公關(guān)。

1955年在倫敦成立了一個全球性的國際公共關(guān)系研究組織，它是指（）。

某些導(dǎo)致日后企業(yè)危機爆發(fā)的因素已經(jīng)悄悄產(chǎn)生，并迅速擴展，這一階段被稱為（）。

（）是指企業(yè)與生產(chǎn)、經(jīng)營同類產(chǎn)品，并同該企業(yè)有著共同市場的企業(yè)之間建立起來的一種關(guān)系。

企業(yè)形象不僅取決于產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量與價格，還取決于它的服務(wù)態(tài)度、經(jīng)營方針、管理效率、人員素質(zhì)以及企業(yè)名稱、徽標、代表色彩等因素，這說明組織形象具有（）。

一旦認清某種危機后，危機處理人員必須首先遏制危機擴大，同時隔絕危機，使其不影響其他事物，這叫作（）。

政府為達到長期的、基本的公關(guān)目的而開展的公關(guān)活動稱為（）。

危機存在于每個組織、存在于組織活動的每時每刻。這說明危機具有（）。