單項(xiàng)選擇題下列對習(xí)慣性購買行為的論述中,正確的是()。

A.品牌差異大,高度介入
B.品牌差異大,低度介入
C.品牌差異小,高度介入
D.品牌差異小,低度介入


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2.單項(xiàng)選擇題個性并非一成不變,個性的穩(wěn)定性是相對的,體現(xiàn)了個性的()特征。

A.獨(dú)特性
B.可塑性
C.整體性
D.社會性

3.單項(xiàng)選擇題以下屬于態(tài)度構(gòu)成的認(rèn)知成分的是()。

A.我很喜歡可口可樂
B.口渴了,我想去買瓶可樂
C.我覺得可樂比較甜
D.以上都不是

4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于消費(fèi)者態(tài)度和行為的描述,正確的一項(xiàng)是()。

A.消費(fèi)者的購買行為必然要受到態(tài)度的直接支配
B.消費(fèi)者態(tài)度與購買行為之間的關(guān)系是因果關(guān)系
C.消費(fèi)者態(tài)度通過影響消費(fèi)者的購買意向,進(jìn)而影響購買行為
D.消費(fèi)者的態(tài)度和行為總是一致的

5.單項(xiàng)選擇題30.當(dāng)在百貨商店里與人談話時,大家就可能注意到自己的談話內(nèi)容而無視其他刺激,說明()

A.注意的選擇性
B.注意的集中性
C.注意的指向性
D.注意的不變性

6.單項(xiàng)選擇題根據(jù)相關(guān)品類商品陳列方法,超市中,洗發(fā)水要和()放在一起

A.面條
B.水杯
C.鮮肉
D.護(hù)發(fā)素

8.單項(xiàng)選擇題妥善處理與顧客沖突的原則不包括()。

A.正確對待顧客批評
B.真誠向顧客道歉
C.提出解決問題的方法
D.顧客也有錯誤

9.單項(xiàng)選擇題在照明燈光的色彩選擇上,通常情況下,營業(yè)場所、走廊、休息室、高檔時尚用品商店分別選用的顏色是()。

A.暖色;冷色;白色;黑色
B.金色;藍(lán)色;黑色;白色
C.橙色;白色;黑色;紫色
D.暖色;冷色;棕色;金色