單項(xiàng)選擇題根據(jù)服務(wù)對象和服務(wù)活動(dòng)的有形性或無形性，加油站服務(wù)屬于（）。

A.針對人體的服務(wù)
B.針對人的思想的服務(wù)
C.針對商品或者其它實(shí)物的服務(wù)
D.針對無形資產(chǎn)的服務(wù)


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3.單項(xiàng)選擇題區(qū)域成品油零售市場競爭對手調(diào)查的內(nèi)容包括兩大部分一部份是區(qū)域競爭對手基本狀況調(diào)查，第二部份為（）調(diào)查。

A.區(qū)域經(jīng)濟(jì)狀況
B.區(qū)域機(jī)動(dòng)車數(shù)量
C.區(qū)域主要公路交通狀況
D.區(qū)域加油站競爭態(tài)勢

4.單項(xiàng)選擇題便利店促銷活動(dòng)結(jié)束后，應(yīng)將（）更換回正常售價(jià)標(biāo)簽。

A.大促銷海報(bào)
B.促銷價(jià)格標(biāo)簽
C.贈(zèng)品發(fā)放記錄
D.商品銷售臺(tái)賬

5.單項(xiàng)選擇題顧客對加油站最直觀的評價(jià)，除服務(wù)人員以外就是加油站的（）。

A.環(huán)境
B.油品質(zhì)量
C.油品數(shù)量
D.內(nèi)部管理

6.單項(xiàng)選擇題油罐車到達(dá)加油站后，加油站人員與司機(jī)在卸油前共同檢查（）是否良好，并如實(shí)填寫油罐車、加油站鉛封使用登記表。

A.非常用口鉛封；常用卸油口、裝油口鉛封
B.非常用口鉛封
C.常用卸油口、裝油口鉛封
D.非常用口鉛封、裝油口鉛封

7.單項(xiàng)選擇題加油站依據(jù)發(fā)票及實(shí)際銷售各類成品油的數(shù)量、金額編制當(dāng)日加油站銷售日報(bào)表、加油站商品保管賬和（）。

A.現(xiàn)金繳款單
B.IC卡登記本
C.加油站商品明細(xì)賬
D.門收款登記賬本

9.單項(xiàng)選擇題加油機(jī)防爆接線盒進(jìn)線截面積不得低于（）。

A.2mm2
B.1mm2
C.2.5mm2
D.1.5mm2

最新試題

加油站班結(jié)完畢，（）在加油站管理系統(tǒng)“日結(jié)管理”模塊中進(jìn)行結(jié)賬操作。

題型：單項(xiàng)選擇題

加油站進(jìn)行液位儀的數(shù)據(jù)比對時(shí)，如果油高比對差值超出（），須報(bào)告上級公司，由公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同組織對該液位儀進(jìn)行檢查、調(diào)整。

題型：單項(xiàng)選擇題

調(diào)節(jié)服務(wù)的能見度，增強(qiáng)顧客對服務(wù)的（）和接近感，有助于提高營銷的吸引力。

題型：單項(xiàng)選擇題

在站級系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對加油站員工進(jìn)行綜合管理的是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

油罐總?cè)萘看笥?0m3且小于等于150m3，單罐容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是（）站。

題型：單項(xiàng)選擇題

非油業(yè)務(wù)毛利率是指告期非油業(yè)務(wù)毛利與銷售收入的（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

順位式問答題又稱（），是在多項(xiàng)選擇的基礎(chǔ)上，要求被調(diào)查者對詢問的問題答案，按自己認(rèn)為的重要程度和喜歡程度順位排列。

題型：單項(xiàng)選擇題

加油站的等級是根據(jù)加油站的（）來劃分的。

題型：單項(xiàng)選擇題

加油站管理系統(tǒng)站級系統(tǒng)中可以根據(jù)（）“員工姓名”“員工號碼”等信息查找員工。

題型：單項(xiàng)選擇題

站經(jīng)理可以在加油站管理系統(tǒng)站級的（）上創(chuàng)建本*站員工賬號。

題型：單項(xiàng)選擇題