多項選擇題制定商品采購計劃一般必須包括的基本內(nèi)容有()。

A.市場供求情況
B.預(yù)算采購費用
C.競爭對手情況
D.籌劃資金運作
E.確定需要采購的商品


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1.多項選擇題根據(jù)企業(yè)經(jīng)營的需要,可以把商品分為()。

A.特殊商品
B.一般商品
C.必備商品
D.熱銷商品
E.主力商品

2.多項選擇題制定商品采購計劃必須考慮的市場供求情況因素包括()。

A.貨源品種
B.社會消費風(fēng)氣
C.貨源商品質(zhì)量
D.交通運輸條件
E.銀行利率的規(guī)定

3.單項選擇題新商品質(zhì)量觀對商品使用價值的認識體現(xiàn)在()。

A.實用性
B.新穎性
C.商品品牌
D.實用性和新穎性

5.單項選擇題反映企業(yè)為消費者著想,解消費者之所需程度的服務(wù)質(zhì)量評價系數(shù)稱為()。

A.品種齊全性系數(shù)
B.商品品種穩(wěn)定系數(shù)
C.顧客等候服務(wù)的時間系數(shù)
D.附加服務(wù)項目系數(shù)

6.單項選擇題附加服務(wù)項目系數(shù)的表達式是()。

A.b/B
B.d/D
C.e/E
D.(c1/C+c2/C+……+cn/C)/n

7.單項選擇題商品品種穩(wěn)定系數(shù)的表達式是()。

A.b/B
B.d/D
C.e/E
D.(a1/A+a2/A+……an/A)/n

8.單項選擇題反映職工遵守規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)程、服務(wù)用語等各項要求的比重的指標稱為()。

A.附加服務(wù)項目指標
B.職工勞動質(zhì)量指標
C.品種齊全性指標
D.商品品種穩(wěn)定性指標

9.單項選擇題反映企業(yè)的平均成交次數(shù)與日平均客流量之比的指標稱為()。

A.附加服務(wù)項目指標
B.職工勞動質(zhì)量指標
C.品種齊全性指標
D.商品品種穩(wěn)定性指標

10.單項選擇題反映一定時期內(nèi)企業(yè)實際附加服務(wù)項目總數(shù)與規(guī)定的應(yīng)有服務(wù)項目數(shù)量之比的指標稱為()。

A.附加服務(wù)項目指標
B.執(zhí)行先進售貨形式指標
C.品種齊全性指標
D.商品品種穩(wěn)定性指標