問(wèn)答題如果游客因某種原因要求延長(zhǎng)住店時(shí)間,導(dǎo)游如何處理?
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1.問(wèn)答題如果游客要求調(diào)換飯店,導(dǎo)游如何處理?
4.問(wèn)答題旅游團(tuán)在用餐前3小時(shí)提出換餐要求,導(dǎo)游如何處理?
5.問(wèn)答題游客提出特殊飲食要求,導(dǎo)游如何處理?
6.問(wèn)答題游客在餐飲方面?zhèn)€別要求的處理常見的有哪幾種情況?
7.問(wèn)答題導(dǎo)游對(duì)游客個(gè)別要求的處理通常包括哪些方面?
8.問(wèn)答題游客不聽勸告,導(dǎo)游員該怎么辦?
9.問(wèn)答題游客提出的問(wèn)題你一時(shí)回答不出,導(dǎo)游員該怎么辦?
10.問(wèn)答題拒絕游客不合理的要求,導(dǎo)游員該怎么辦?
最新試題
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長(zhǎng)在中國(guó)的停留時(shí)間?
題型:?jiǎn)柎痤}
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
題型:?jiǎn)柎痤}
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動(dòng)、提前離開旅游團(tuán)時(shí),導(dǎo)游員的處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述誤機(jī)(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
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外國(guó)游客因傷、病需要延長(zhǎng)在中國(guó)的居留時(shí)間,導(dǎo)游員的操作程序。
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旅行、游覽時(shí),導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
題型:?jiǎn)柎痤}
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
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簡(jiǎn)述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn),導(dǎo)游員的處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí),全陪如何處理?
題型:?jiǎn)柎痤}