A.產(chǎn)品線中的每個產(chǎn)品都必須發(fā)揮作用
B.產(chǎn)品線經(jīng)常需要進(jìn)行現(xiàn)代化改造
C.一次性改造對公司現(xiàn)金流的消耗較少
D.零散改造會讓競爭對手看到變化
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A.形式
B.特性
C.性能質(zhì)量
D.定制化
A.注重性能質(zhì)量
B.重視風(fēng)格和定制化
C.關(guān)注價值特性
D.傳達(dá)其核心利益
A.產(chǎn)品、服務(wù)、品牌
B.價格、服務(wù)、品牌
C.產(chǎn)品、包裝、價值
D.價格、包裝、價值
A.真實(shí)的聲音
B.期望的體驗(yàn)
C.隱喻
D.象征
A.競爭參照系
B.共同點(diǎn)定位
C.差異點(diǎn)定位
D.跨界定位
A.對消費(fèi)者而言合意性
B.公司的品牌力
C.公司的傳達(dá)力
D.公司的影響力
A.競爭對手
B.合作者
C.品類成員
D.相關(guān)方
A.顧客總成本
B.顧客價值主張
C.顧客實(shí)際價值
D.顧客心理價值
A.價值定位
B.價值聲明
C.品牌聲明
D.定位聲明
A.影響力
B.品牌
C.競爭力
D.價值
最新試題
成功的公司會在供應(yīng)品中增加額外的利益,不僅使顧客滿意,而且超出顧客的預(yù)期,使他們感到驚喜。
對客戶進(jìn)行常規(guī)溝通,以及在正確的時間對正確的人說正確的話和做正確的事,對有效營銷至關(guān)重要。
戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)市場選擇不是試圖用一種產(chǎn)品吸引有多種需要的廣大客戶,而是特意忽略一些客戶,以便更好地服務(wù)其他客戶,提供能滿足他們特定需要的產(chǎn)品。
發(fā)展以客戶為導(dǎo)向的公司的關(guān)鍵是各級管理者無須親自參與了解、接觸和服務(wù)客戶。
戰(zhàn)略目標(biāo)市場選擇的側(cè)重點(diǎn)是公司可以用來觸達(dá)這些客戶的方法。
所有的營銷渠道都有可能因目標(biāo)不一致、角色和權(quán)利界定不清、認(rèn)知差異和相互依賴的關(guān)系而存在潛在的沖突和競爭。
市場領(lǐng)導(dǎo)者必須明確增長路徑、必須清楚如何保留現(xiàn)有客戶,通過為目標(biāo)市場創(chuàng)造獨(dú)特的優(yōu)勢,贏得一定份額的新客戶。
績效營銷不需要了解營銷活動和項(xiàng)目給企業(yè)和社會帶來的財務(wù)和非財務(wù)回報。
為公司貢獻(xiàn)高利潤的顧客可以得到特殊折扣、促銷優(yōu)惠和大量特殊服務(wù),而那些帶來較少利潤的、幾乎不向公司付費(fèi)的顧客,可能會被收取更多的費(fèi)用,收到降級的服務(wù)。
品牌是企業(yè)對消費(fèi)者的承諾,它是一種設(shè)定消費(fèi)者期望并降低風(fēng)險的手段。