A.建筑物和相關(guān)設(shè)施
B.設(shè)備、包括硬件和軟件
C.運輸資源、信息和通信技術(shù)
D.設(shè)備操作人員

A.ISO9001：2015標準倡導在建立、實施質(zhì)量管理體系以及提高其有效性時采用過程方法，通過滿足顧客要求增強顧客滿意
B.在實現(xiàn)組織預期結(jié)果的過程中，系統(tǒng)地管理相互關(guān)聯(lián)的過程有助于提高組織的有效性
C.過程方法使組織能夠?qū)w系中相互關(guān)聯(lián)和相互依賴的關(guān)系進行有效控制，以增強組織整體績效
D.過程方法包括按組織的質(zhì)量方針和戰(zhàn)略方向，對各過程及其相互作用、系統(tǒng)地進行規(guī)定和管理，從而實現(xiàn)預期結(jié)果

A.如果ISO9001：2015標準中的要求適用于組織確定的質(zhì)量管理體系范圍，組織應遵循本標準的全部要求
B.組織確定的質(zhì)量管理體系范圍應描述所覆蓋的產(chǎn)品和服務(wù)類型
C.質(zhì)量管理體系的應用范圍不適用ISO9001：2015標準的某些要求，應說明理由
D.A+B+C

A.顧客滿意
B.產(chǎn)品和服務(wù)
C.產(chǎn)品質(zhì)量
D.質(zhì)量管理體系的結(jié)果

A.采用過程方法，將PDCA（策劃、實施、檢查、處置）循環(huán)與基于風險的方法相結(jié)合
B.采用風險管理方法，將PDCA（策劃、實施、檢查、處置）循環(huán)與過程方法相結(jié)合
C.采用基于風險管理的PDCA（策劃、實施、檢查、處置）循環(huán)方法
D.采用基于PDCA（策劃、實施、檢查、處置）循環(huán)的過程方法

A.以顧客為關(guān)注焦點
B.管理的系統(tǒng)方法
C.領(lǐng)導作用
D.持續(xù)改進

A.糾正、糾正措施
B.持續(xù)改進
C.突變、創(chuàng)新和重組
D.以上全部

A.組織應確定需要監(jiān)視和測量的對象
B.組織應確定監(jiān)視和測量的時機
C.組織應保存所有實施監(jiān)視和測量活動的形成文件的信息
D.組織應確定適用的監(jiān)視、測量、分析和評價的方法以確保結(jié)果有效

A.組織對設(shè)計和開發(fā)過程進行控制的活動就是評審、驗證和確認
B.評審活動是為了評價設(shè)計和開發(fā)的結(jié)果滿足要求的能力
C.驗證活動時為了確保設(shè)計與開發(fā)的輸出滿足設(shè)計和開發(fā)輸入的能力
D.確認活動是為了確保產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足特定的使用要求或預期用途要求

A.股票持有人
B.文件資料管理人員
C.售后服務(wù)人員
D.產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)人員