單項選擇題ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)要求組織應(yīng)確定并提供為建立、實施、保持和持續(xù)改進質(zhì)量管理體系所需的資源,以下對基礎(chǔ)設(shè)施資源描述不正確的是()

A.建筑物和相關(guān)設(shè)施
B.設(shè)備、包括硬件和軟件
C.運輸資源、信息和通信技術(shù)
D.設(shè)備操作人員


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1.單項選擇題以下關(guān)于過程方法的描述不正確的是()

A.ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)在建立、實施質(zhì)量管理體系以及提高其有效性時采用過程方法,通過滿足顧客要求增強顧客滿意
B.在實現(xiàn)組織預(yù)期結(jié)果的過程中,系統(tǒng)地管理相互關(guān)聯(lián)的過程有助于提高組織的有效性
C.過程方法使組織能夠?qū)w系中相互關(guān)聯(lián)和相互依賴的關(guān)系進行有效控制,以增強組織整體績效
D.過程方法包括按組織的質(zhì)量方針和戰(zhàn)略方向,對各過程及其相互作用、系統(tǒng)地進行規(guī)定和管理,從而實現(xiàn)預(yù)期結(jié)果

2.單項選擇題組織的質(zhì)量管理體系范圍應(yīng)作為形成文件的信息加以保持,以下說法正確的是()

A.如果ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)中的要求適用于組織確定的質(zhì)量管理體系范圍,組織應(yīng)遵循本標(biāo)準(zhǔn)的全部要求
B.組織確定的質(zhì)量管理體系范圍應(yīng)描述所覆蓋的產(chǎn)品和服務(wù)類型
C.質(zhì)量管理體系的應(yīng)用范圍不適用ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)的某些要求,應(yīng)說明理由
D.A+B+C

3.單項選擇題下列哪個不是ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)基本結(jié)構(gòu)示意圖的PDCA循環(huán)中輸出的要求()

A.顧客滿意
B.產(chǎn)品和服務(wù)
C.產(chǎn)品質(zhì)量
D.質(zhì)量管理體系的結(jié)果

5.單項選擇題2015版新標(biāo)準(zhǔn)中提到的質(zhì)量管理原則不包括()

A.以顧客為關(guān)注焦點
B.管理的系統(tǒng)方法
C.領(lǐng)導(dǎo)作用
D.持續(xù)改進

6.單項選擇題依據(jù)ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)10.3條款,改進的例子可包括()

A.糾正、糾正措施
B.持續(xù)改進
C.突變、創(chuàng)新和重組
D.以上全部

7.單項選擇題依據(jù)ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)9.1.1條款,以下錯誤的是()

A.組織應(yīng)確定需要監(jiān)視和測量的對象
B.組織應(yīng)確定監(jiān)視和測量的時機
C.組織應(yīng)保存所有實施監(jiān)視和測量活動的形成文件的信息
D.組織應(yīng)確定適用的監(jiān)視、測量、分析和評價的方法以確保結(jié)果有效

8.單項選擇題依據(jù)ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)8.3.4條款,以下錯誤的是()

A.組織對設(shè)計和開發(fā)過程進行控制的活動就是評審、驗證和確認(rèn)
B.評審活動是為了評價設(shè)計和開發(fā)的結(jié)果滿足要求的能力
C.驗證活動時為了確保設(shè)計與開發(fā)的輸出滿足設(shè)計和開發(fā)輸入的能力
D.確認(rèn)活動是為了確保產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足特定的使用要求或預(yù)期用途要求

9.單項選擇題一個生產(chǎn)型上市企業(yè),下列不屬于組織控制范圍內(nèi)從事影響質(zhì)量績效工作的人員有()。

A.股票持有人
B.文件資料管理人員
C.售后服務(wù)人員
D.產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)人員