A.辦理業(yè)務(wù)
B.填單據(jù)
C.咨詢業(yè)務(wù)
D.進出大廳
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A.1
B.2
C.3
D.4
A.1
B.2
C.5
D.10
A.負責人
B.值班長
C.大堂經(jīng)理
D.業(yè)務(wù)主管
A.1/2或2/3;1/2或2/3
B.1/2;1/2
C.1/2;2/3
D.2/3;2/3
A.我*行自有品牌金
B.我*行代銷實物貴金屬
C.上海黃金交易所Au99.99
D.上海黃金交易所任意合約產(chǎn)品
A.3天
B.5天
C.1周內(nèi)
D.1個月內(nèi)
A.省內(nèi)
B.全國
C.同地市
D.同市縣
A.按季節(jié)統(tǒng)一著裝,穿深色皮鞋,保持鞋面清潔,前不露趾,后不露跟
B.與客戶交流時要親切友善,面帶微笑,目光應(yīng)注視對方,并上下打量久些以便多了解客戶
C.手勢要標準,可以簡單擺手作答,但禁止用手托腮應(yīng)答客戶
D.遇客戶抱怨或發(fā)生糾紛時,要做到善解人意、耐心傾聽、堅持原則,必要時可作一定爭論
A.營業(yè)廳
B.一米線
C.VIP客戶室
D.等候椅
A.省內(nèi)
B.全國
C.同地市
D.同市縣
最新試題
手機銀行交易限額設(shè)置在哪里完成?()
綠卡通、存單、卡折合一、本幣活期存折等賬戶均可以接受境外入賬匯款。
用戶在ITM自助服務(wù)機上完成一鍵綁卡操作包含()步驟。
外幣儲蓄資金劃轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)包括()
自助銀行的設(shè)立原則()
賬戶綁定-通過此功能客戶可以綁定微信銀行,綁定方式有兩種()。
現(xiàn)有客戶再次申請郵政銀行信用卡,必須提交哪些材料。()
本外幣定期一本通人民幣子賬戶包括()
以下選項中,不是中國郵政儲蓄銀行手機銀行中的公益捐款的項目名稱的是()
以下哪種情況可以成功開通短信通知()