A.資本越是密集的產(chǎn)業(yè)越易于產(chǎn)生賣方壟斷結(jié)構(gòu)
B.高資本投入的行業(yè)從業(yè)人員的人力資本投資較大
C.資本對(duì)勞動(dòng)力比例高,意味著勞動(dòng)報(bào)酬支出在成本占比中較低,有能力提供高福利
D.行業(yè)人才流動(dòng)性大,只有高福利才能留住人才
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A.內(nèi)部對(duì)標(biāo)
B.競(jìng)爭(zhēng)性對(duì)標(biāo)
C.類屬或程序?qū)?biāo)
D.行業(yè)或功能對(duì)標(biāo)
A.醫(yī)療和養(yǎng)老等保障型項(xiàng)目
B.以家庭為主的福利項(xiàng)目
C.生育休假等福利項(xiàng)目
D.更高的工資和薪金
A.標(biāo)準(zhǔn)化的福利計(jì)劃
B.彈性員工福利計(jì)劃
C.低成本員工福利計(jì)劃
D.高收益類員工福利計(jì)劃
A.高于市場(chǎng)平均水平
B.低于市場(chǎng)平均水平
C.接近市場(chǎng)平均水平
D.無(wú)法判斷
某中型國(guó)企,目前正處于成熟穩(wěn)定期,所處行業(yè)市場(chǎng)處于類似完全競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),擬加強(qiáng)員工福利管理,更好的激發(fā)員工的工作熱情。該企業(yè)開(kāi)展福利調(diào)查,可能涉及的福利信息包括()
①社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金等法定福利
②各種補(bǔ)充福利計(jì)劃
③股票期權(quán)或員工持股計(jì)劃等長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃
④員工對(duì)當(dāng)前企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的滿意度
⑤企業(yè)員工家庭負(fù)擔(dān)壓力測(cè)試
A.①②③
B.①②③④
C.②③④⑤
D.①②③④⑤
A.在大企業(yè)中采用長(zhǎng)期雇傭的做法往往比在中小企業(yè)更有優(yōu)勢(shì)
B.大企業(yè)更愿意通過(guò)良好的員工福利降低員工的辭職率
C.大企業(yè)比小企業(yè)更具有社會(huì)責(zé)任感
D.企業(yè)規(guī)模越大,對(duì)員工的工作進(jìn)行監(jiān)督就越困難,員工福利對(duì)員工的激勵(lì)作用越顯著
A.簡(jiǎn)單平均數(shù)法
B.加權(quán)平均數(shù)法
C.四分位法
D.中值法
在現(xiàn)實(shí)中,很多企業(yè)都是利用第三方來(lái)完成福利調(diào)查工作,其原因在于():
①企業(yè)自身調(diào)查會(huì)引起其他企業(yè)的警覺(jué)和不合作
②中立的第三方調(diào)查比較容易說(shuō)服目標(biāo)企業(yè)合作和參與
③福利調(diào)查費(fèi)時(shí)費(fèi)力,企業(yè)往往沒(méi)有足夠的人手和時(shí)間
④福利調(diào)查的結(jié)果分析需要專業(yè)技術(shù),企業(yè)往往沒(méi)有能力或時(shí)間進(jìn)行數(shù)據(jù)處理
⑤由第三方展開(kāi)調(diào)查能更好的節(jié)約企業(yè)生產(chǎn)成本
A.①②③④
B.①③④⑤
C.②③④⑤
D.①②③④⑤
關(guān)于員工福利預(yù)算,下列陳述正確的有()。
①主要目標(biāo)是確定福利的總成本及其在總薪酬成本中的比重
②這是確保員工福利成本不超過(guò)企業(yè)承受力的一個(gè)重要措施
③科學(xué)的福利預(yù)算,必須追求絕對(duì)低價(jià)作為預(yù)算制定基礎(chǔ)
④合理的福利預(yù)算必須考慮福利增長(zhǎng)的趨勢(shì)
⑤某種福利類型的成本越高,則節(jié)約福利成本的機(jī)會(huì)就越大
A.①②④
B.①②③④
C.①②④⑤
D.①③④⑤
A.醫(yī)療和養(yǎng)老等保障型項(xiàng)目
B.更高的工資和薪金
C.生育休假等福利項(xiàng)目
D.以家庭為主的福利項(xiàng)目
最新試題
客戶服務(wù)與支持對(duì)很多公司是極為重要的。客戶服務(wù)與支持的典型應(yīng)用包括()①客戶關(guān)懷②糾紛、次貨、訂單跟蹤③現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)④服務(wù)協(xié)議和合同⑤服務(wù)請(qǐng)求管理
從團(tuán)體保險(xiǎn)的核保角度考慮,下列關(guān)于投保企業(yè)整體風(fēng)險(xiǎn)因素的陳述,錯(cuò)誤的是()
關(guān)于客戶關(guān)系管理的作用,下列陳述錯(cuò)誤的是()
下列關(guān)于客戶關(guān)系管理的含義,正確的是()①客戶關(guān)系管理體現(xiàn)為新態(tài)企業(yè)管理的指導(dǎo)思想和理念②客戶關(guān)系管理是創(chuàng)新的企業(yè)管理模式和運(yùn)營(yíng)機(jī)制③客戶關(guān)系管理只是企業(yè)的商務(wù)戰(zhàn)略④客戶關(guān)系管理是企業(yè)管理中信息技術(shù)、軟硬件系統(tǒng)集成的管理方法和應(yīng)用解決方案的總和
團(tuán)體保險(xiǎn)理賠管理中應(yīng)注意保險(xiǎn)欺詐的發(fā)生,如果未發(fā)生保險(xiǎn)事故,被保險(xiǎn)人或受益人卻謊稱發(fā)生了保險(xiǎn)事故,向保險(xiǎn)人提出賠償請(qǐng)求的,保險(xiǎn)人()
建立起良好的客戶關(guān)系管理體系后,就需要在保證客戶服務(wù)質(zhì)量基礎(chǔ)之上進(jìn)一步開(kāi)發(fā)新的客戶需求。下列關(guān)于客戶二次開(kāi)發(fā)的目的和作用,正確的是()①穩(wěn)定客戶的忠誠(chéng)度②提高員工的福利水平③保證業(yè)務(wù)收入基礎(chǔ)上獲得更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)④實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)
團(tuán)體保險(xiǎn)查詢服務(wù)的查詢媒介通常包括()①印刷員工和保險(xiǎn)經(jīng)辦人員服務(wù)手冊(cè)②搭設(shè)專屬電話熱線③為客戶設(shè)置專用的信息查詢電子郵箱④定期或不定期派駐客服專員到企業(yè)內(nèi)部
在保險(xiǎn)公司一般所能提供的健康管理類附加值服務(wù)中,最常見(jiàn)的是()
客戶關(guān)系管理的作用包括()①使企業(yè)獲得強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)②可以全面整合客戶信息③獲得更多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況④可以獲得更多營(yíng)銷渠道
客戶二次開(kāi)發(fā)的主要規(guī)律包括()①二次開(kāi)發(fā)的領(lǐng)域應(yīng)順應(yīng)客戶發(fā)展的戰(zhàn)略需要②二次開(kāi)發(fā)前需要有全局觀念,分析客戶的最終需求點(diǎn)所在③二次開(kāi)發(fā)過(guò)程中,對(duì)于優(yōu)勢(shì)不明顯或不確定的方面,謹(jǐn)慎處理④二次開(kāi)發(fā)要有創(chuàng)新性