單項選擇題

對標管理是標桿管理的一方面,主要是指標桿管理的內部工作結果指標的應用管理。對標管理通常分為()
①工作對標
②競爭性對標
③行業(yè)或功能對標
④內部對標

A.①③
B.②④
C.①④
D.②③④


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客戶關系管理的含義包括:第一,體現(xiàn)為新態(tài)企業(yè)管理的指導思想和理念;第二,是創(chuàng)新的企業(yè)管理模式和運營機制;第三,是企業(yè)管理中信息技術、軟硬件系統(tǒng)集成的管理方法和應用解決方案的總和。

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題型:單項選擇題