福利調(diào)查的實(shí)施過(guò)程可以分為（）
①準(zhǔn)備階段
②評(píng)估階段
③實(shí)施階段
④結(jié)果分析階段

福利調(diào)查分為外部調(diào)查和內(nèi)部調(diào)查兩類(lèi)。下列關(guān)于外部調(diào)查的表述，正確的有（）
①外部調(diào)查的目的是了解其他企業(yè)所采取的福利措施
②福利調(diào)查和薪酬調(diào)查的方法是不同的
③正確的福利決策是向其他企業(yè)學(xué)習(xí)，福利項(xiàng)目引入越多越好
④進(jìn)行福利決策時(shí)，企業(yè)應(yīng)計(jì)算其他公司所提供的福利在自己公司運(yùn)行時(shí)所可能導(dǎo)致的成本，并與員工偏好結(jié)合起來(lái)做出決策

大多數(shù)企業(yè)都會(huì)定期調(diào)整自己的福利水平，而福利調(diào)整的依據(jù)一般有很多，下列表述錯(cuò)誤的有（）
①生活成本變動(dòng)
②員工對(duì)現(xiàn)有福利的滿意度變化
③員工的績(jī)效改善
④社會(huì)人口結(jié)構(gòu)的變動(dòng)

福利調(diào)查的目的包括（）：
①調(diào)整福利水平
②調(diào)整福利結(jié)構(gòu)
③調(diào)整福利政策
④了解其他企業(yè)福利
管理實(shí)踐的最新發(fā)展和變化趨勢(shì)

信息收集是對(duì)福利計(jì)劃進(jìn)行分析和評(píng)估的基礎(chǔ)。信息收集的方法有（）：
①調(diào)查問(wèn)卷
②面談
③電話會(huì)議
④互聯(lián)網(wǎng)
⑤會(huì)議溝通

在團(tuán)體門(mén)急診費(fèi)用保險(xiǎn)合同中，保險(xiǎn)人通常設(shè)定較為嚴(yán)格的給付標(biāo)準(zhǔn)，從而合理地規(guī)避被保險(xiǎn)人可能產(chǎn)生的道德風(fēng)險(xiǎn)并引導(dǎo)合理就醫(yī)。這些標(biāo)準(zhǔn)主要是（）
①控制保險(xiǎn)金額上限
②提高門(mén)急診賠償起付金額，即設(shè)置免賠額
③設(shè)置個(gè)人自付比例，即共保條款
④指定醫(yī)院特殊約定
⑤設(shè)置基本藥品目錄