A.強(qiáng)制性原則
B.滿足基本生活需要原則
C.注重效率原則
D.注重社會(huì)公平原則
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A.互濟(jì)性
B.保障性
C.強(qiáng)制性
D.盈利性
A.社會(huì)保險(xiǎn)
B.企業(yè)年金
C.各類(lèi)政策性補(bǔ)貼
D.法定節(jié)假日
A.全員福利
B.特種福利
C.風(fēng)險(xiǎn)保障福利
D.特困福利
A.法定福利項(xiàng)目和非法定福利項(xiàng)目
B.貨幣型福利項(xiàng)目和非貨幣型福利項(xiàng)目
C.自辦型福利項(xiàng)目和外包型福利項(xiàng)目
D.固定福利和彈性福利
住房援助是指企業(yè)根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況,除國(guó)家法定的住房公積金計(jì)劃外,所自愿建立的用于解決員工住房問(wèn)題的計(jì)劃。住房援助通常包括()
①住房貸款
②住房貸款利息給付
③住房公積金補(bǔ)貼
④企業(yè)為員工提供的公寓或宿舍
A.①③
B.①②④
C.②③
D.②④
下列關(guān)于利潤(rùn)分享計(jì)劃的表述,正確的有()
①利潤(rùn)分享計(jì)劃是指員工根據(jù)其工作績(jī)效而獲得一部分公司利潤(rùn)的激勵(lì)計(jì)劃
②狹義的利潤(rùn)分享計(jì)劃僅指混合計(jì)劃
③利潤(rùn)分享計(jì)劃出現(xiàn)于1971年,當(dāng)時(shí)美國(guó)的沃爾瑪公司為其高層人員和大部分其他員工提供了世界上第一個(gè)利潤(rùn)分享計(jì)劃
④利潤(rùn)分享計(jì)劃特別適用于超大型私營(yíng)企業(yè)
A.①③
B.①②③
C.②③
D.②③④
我國(guó)企業(yè)員工的法定休假制度主要包括()
①公休假日
②法定節(jié)假日
③帶薪休假
④寒假
A.①②④
B.①③④
C.②③④
D.①②③
法定福利項(xiàng)目包括()
①社會(huì)保險(xiǎn)
②法定休假制度
③各種政策性補(bǔ)貼
④住房公積金
A.①②③
B.①②③④
C.①③
D.①②
最新試題
客戶關(guān)系管理的核心思想是:客戶是企業(yè)的一項(xiàng)重要資產(chǎn),客戶關(guān)系是客戶關(guān)系管理的中心,客戶關(guān)懷的目的是與所選客戶建立長(zhǎng)期和有效的業(yè)務(wù)關(guān)系,在與客戶的每一個(gè)“接觸點(diǎn)”上都更加接近客戶、了解客戶,最大限度地增加利潤(rùn)和利潤(rùn)占有率。
關(guān)于企業(yè)員工福利計(jì)劃完成后的實(shí)施及評(píng)估,以下陳述錯(cuò)誤的是()
團(tuán)體保險(xiǎn)查詢服務(wù)的查詢媒介通常包括()①印刷員工和保險(xiǎn)經(jīng)辦人員服務(wù)手冊(cè)②搭設(shè)專屬電話熱線③為客戶設(shè)置專用的信息查詢電子郵箱④定期或不定期派駐客服專員到企業(yè)內(nèi)部
某國(guó)企海外項(xiàng)目海外人員所面臨的人身風(fēng)險(xiǎn)中,適合采用非保險(xiǎn)模式解決的是()
下列關(guān)于客服管理中心的表述,正確的有()①答疑被保險(xiǎn)人的疑問(wèn)②客服代表要求具有良好的人際溝通技能③從系統(tǒng)操作、人員素質(zhì)要求和考核標(biāo)準(zhǔn)等方面確保能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)④不提供上門(mén)咨詢服務(wù)⑤客服代表的考核指標(biāo)是客戶投訴率
客戶關(guān)系管理的作用包括()①使企業(yè)獲得強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)②可以全面整合客戶信息③獲得更多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況④可以獲得更多營(yíng)銷(xiāo)渠道
在保險(xiǎn)公司一般所能提供的健康管理類(lèi)附加值服務(wù)中,最常見(jiàn)的是()
投保意外傷害保險(xiǎn)時(shí),對(duì)于高保額、自負(fù)保險(xiǎn)費(fèi)、職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)高、年齡偏大的被保險(xiǎn)人需要重點(diǎn)關(guān)注,可選擇的技術(shù)手段不包括()
附加值是附加價(jià)值的簡(jiǎn)稱,是在產(chǎn)品的原有價(jià)值的基礎(chǔ)上,通過(guò)生產(chǎn)過(guò)程中的有效勞動(dòng)新創(chuàng)造的價(jià)值,即附加在產(chǎn)品原有價(jià)值上的新價(jià)值,附加值的實(shí)現(xiàn)在于通過(guò)有效的管理進(jìn)行聯(lián)接。
團(tuán)體保險(xiǎn)理賠管理中應(yīng)注意保險(xiǎn)欺詐的發(fā)生,如果未發(fā)生保險(xiǎn)事故,被保險(xiǎn)人或受益人卻謊稱發(fā)生了保險(xiǎn)事故,向保險(xiǎn)人提出賠償請(qǐng)求的,保險(xiǎn)人()