A.全員福利
B.特種福利
C.風險保障福利
D.特困福利
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A.法定福利項目和非法定福利項目
B.貨幣型福利項目和非貨幣型福利項目
C.自辦型福利項目和外包型福利項目
D.固定福利和彈性福利
下列有關員工心理援助項目的表述,錯誤的有()
①員工心理援助是企業(yè)內(nèi)部正式的系統(tǒng)項目,通過項目實施與推動,為面臨情緒壓力、酗酒、賭博等問題的員工提供咨詢、引導及有效的治療措施,幫助他們渡過困難的過程
②員工心理援助項目最早起源于19世紀末的英國
③目前世界500強中相當數(shù)量的外資企業(yè)已經(jīng)建立了員工心理援助項目,而我國的本土企業(yè)尚未實施此項目
④企業(yè)實施員工心理援助項目的方式基本有四種
A.①③
B.①②④
C.②③
D.②③④
住房援助是指企業(yè)根據(jù)自身經(jīng)營發(fā)展情況,除國家法定的住房公積金計劃外,所自愿建立的用于解決員工住房問題的計劃。住房援助通常包括()
①住房貸款
②住房貸款利息給付
③住房公積金補貼
④企業(yè)為員工提供的公寓或宿舍
A.①③
B.①②④
C.②③
D.②④
下列關于利潤分享計劃的表述,正確的有()
①利潤分享計劃是指員工根據(jù)其工作績效而獲得一部分公司利潤的激勵計劃
②狹義的利潤分享計劃僅指混合計劃
③利潤分享計劃出現(xiàn)于1971年,當時美國的沃爾瑪公司為其高層人員和大部分其他員工提供了世界上第一個利潤分享計劃
④利潤分享計劃特別適用于超大型私營企業(yè)
A.①③
B.①②③
C.②③
D.②③④
我國企業(yè)員工的法定休假制度主要包括()
①公休假日
②法定節(jié)假日
③帶薪休假
④寒假
A.①②④
B.①③④
C.②③④
D.①②③
下列關于醫(yī)療保險的表述中,錯誤的有()
①醫(yī)療保險是由國家立法,按照強制性社會保險原則,由用人單位和個人共同繳納保險費,當個人因病接受醫(yī)療服務時,由醫(yī)療保險機構提供醫(yī)療費用補償?shù)纳鐣kU制度
②1946年,德國《疾病保險法案》的頒布,標志著現(xiàn)代醫(yī)療保險制度的誕生
③醫(yī)療保險的特征之一即是部分免費,部分自付
④以英國、瑞典和加拿大為代表的國家醫(yī)療保險模式的特征是個人承擔醫(yī)療費的較大部分
A.①③④
B.①②③④
C.①③
D.②④
法定福利項目包括()
①社會保險
②法定休假制度
③各種政策性補貼
④住房公積金
A.①②③
B.①②③④
C.①③
D.①②
A.具有人情味
B.管理成本低
C.實施更靈活
D.福利提供更簡單易行
下列關于彈性福利的表述,錯誤的有()
①彈性福利是指企業(yè)在固定的福利費用預算內(nèi),為員工提供一份列有各種福利項目的“菜單”,員工可以在一定的金額限制內(nèi)自由選擇其所需要的福利組合
②彈性福利的實施有許多不同的形式,大致可以分為兩種即基本福利和選擇性福利
③彈性福利有利于滿足員工的不同需求
④彈性福利項目的管理工作更加復雜
⑤設計彈性福利的技術相對容易簡單
A.②③④
B.①③
C.③④⑤
D.②⑤
A.法定福利項目和非法定福利項目
B.貨幣型福利項目和非貨幣型福利項目
C.自辦型福利項目和外包型福利項目
D.物質(zhì)激勵型福利項目和風險保障型福利項目
最新試題
客戶服務與支持對很多公司是極為重要的??蛻舴张c支持的典型應用包括()①客戶關懷②糾紛、次貨、訂單跟蹤③現(xiàn)場服務④服務協(xié)議和合同⑤服務請求管理
投保意外傷害保險時,對于高保額、自負保險費、職業(yè)風險高、年齡偏大的被保險人需要重點關注,可選擇的技術手段不包括()
關于客戶的二次開發(fā),下列陳述錯誤的是()
客戶二次開發(fā)的主要規(guī)律包括()①二次開發(fā)的領域應順應客戶發(fā)展的戰(zhàn)略需要②二次開發(fā)前需要有全局觀念,分析客戶的最終需求點所在③二次開發(fā)過程中,對于優(yōu)勢不明顯或不確定的方面,謹慎處理④二次開發(fā)要有創(chuàng)新性
關于客戶關系管理的作用,下列陳述錯誤的是()
客戶關系管理的含義包括:第一,體現(xiàn)為新態(tài)企業(yè)管理的指導思想和理念;第二,是創(chuàng)新的企業(yè)管理模式和運營機制;第三,是企業(yè)管理中信息技術、軟硬件系統(tǒng)集成的管理方法和應用解決方案的總和。
團體保險查詢服務的查詢媒介通常包括()①印刷員工和保險經(jīng)辦人員服務手冊②搭設專屬電話熱線③為客戶設置專用的信息查詢電子郵箱④定期或不定期派駐客服專員到企業(yè)內(nèi)部
某國企海外項目外派人員所面臨的人身風險中,適合通過商業(yè)保險模式解決的是()①疾?、谝馔鈧Β鄞笠?guī)模戰(zhàn)爭導致的人員傷亡事件④發(fā)生緊急事件
客戶關系管理的成功依賴于許多關鍵的因素。下列正確的是()①專注流程②技術的靈活運用③組織良好的團隊④中層領導的支持
下列關于客戶關系管理在員工福利計劃中的實施應用,特別是從技術應用方面的分析,正確的是():①廣告銷售②現(xiàn)場銷售管理③客戶服務管理④服務中心管理