A.員工的工作積極性僅與其個人實際報酬多少有關,而與他們對報酬的分配是否感到公平無關
B.公平與否的判斷通常是通過人們將自己付出的勞動代價及其所得到的報酬與他人進行比較而獲得的
C.當職工對自己的報酬作橫向或縱向比較的結果表明收支比率相等時,便會感到受到了公平待遇
D.當員工感到不公平時,他們可能會選擇改變自己的投入
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A.早期的員工福利制度具有明顯計劃經(jīng)濟的特征
B.在計劃經(jīng)濟時期和改革初期,福利形式是以物質(zhì)為主,保險費用由國家、企業(yè)和個人三方承擔
C.在計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)軌的過渡階段,福利的形式主要是貨幣給付
D.綜合服務階段企業(yè)員工福利的特點是向員工提供服務型的產(chǎn)品
關于國外員工福利發(fā)展的現(xiàn)代階段,下列陳述正確的有()
①利潤分享計劃和員工持股計劃的興起是階段性的特點之一
②員工福利制度的發(fā)展與人力資源的管理緊密地結合
③為適應以人為本的管理理念,員工福利計劃設計的指導理念也體現(xiàn)以人為本的思想
④員工福利制度管理的戰(zhàn)略地位上升至企業(yè)戰(zhàn)略的高度,并且隨企業(yè)戰(zhàn)略和員工需求的變化而實施了動態(tài)化管理
⑤隨著社會化分工的深入,員工福利制度的管理也呈現(xiàn)出社會化的趨勢。
A.①②③④
B.①③④⑤
C.②③④⑤
D.①②③④⑤
A.一國工業(yè)化程度的高低是員工福利制度發(fā)展的重要前提
B.商業(yè)競爭是推動員工福利計劃特別是企業(yè)自主選擇項目發(fā)展的主要因素
C.保險與金融中介對員工福利制度的建立和發(fā)展起著一定的外部的強制作用
D.在員工福利制度建立和發(fā)展的過程中,特別是在國外,工會的力量起到了重要的推動作用
關于員工福利制度和社會福利制度的關系,下列陳述正確的有()
①社會福利中包含著法定員工福利項目
②員工福利與社會福利實施的主體不同
③員工福利承擔了所有社會福利的功能
④員工福利與社會福利實施的對象相同
⑤員工福利與社會福利中享受福利的資格要求不同。
A.①②⑤
B.①③④
C.②③④
D.①②③④⑤
A.勞工保護措施的初創(chuàng)及一系列相關法律的頒布
B.私人退休計劃的誕生
C.團體保險業(yè)務異軍突起
D.社會保險制度的建立
A.人的一種需要得到滿足以后,較高層次的需要就會出現(xiàn),并繼而成為主導需要
B.成就需要,權力需要和被接納需要是需要的核心,認為擁有高成就
C.生存,相互關系和成長是人的三種核心需求,強調(diào)對成長的需求有更強的激勵作用
D.把企業(yè)因素分為滿意因素和不滿意因素進行區(qū)分激勵
A.公司政策
B.工資和福利
C.工作本身
D.物質(zhì)工作條件
A.該理論是由美國心理學家弗羅姆首次提出,著重分析使“激勵因素”起到更大作用所必需的條件
B.該理論認為一個人的積極性,應該從其立志追求的目標價值和目標實現(xiàn)的可能性兩個角度入手
C.該理論為員工福利制度建立的方法提供了理論依據(jù),即既要有普惠性,也要有激勵性
D.影響激勵程度的因素包括效價和期望值,如果一個人把目標價值估計越小,估計目標能實現(xiàn)的可能性越大,則激勵水平越高,積極性就越高
馬斯洛需求層次理論將人的需要劃為五個層次,這些需要從低到高排序依次是()
①安全的需要
②生理的需要
③尊重的需要
④社交的需要
⑤自我實現(xiàn)的需要
A.①②③④⑤
B.①②④③⑤
C.②①③④⑤
D.②①④③⑤
A.員工福利制度的發(fā)展與人力資源的管理緊密地結合
B.員工持股計劃興起
C.福利制度管理更加制度化和系統(tǒng)化
D.福利制度管理呈現(xiàn)出社會化趨勢
最新試題
下列關于客戶關系管理在員工福利計劃中的實施應用,特別是從技術應用方面的分析,正確的是():①廣告銷售②現(xiàn)場銷售管理③客戶服務管理④服務中心管理
員工福利計劃中,保險機構一般可以提供的健康管理類服務包括()①疾病診斷和治療②醫(yī)務室或小藥箱③體檢安排④健康管理講座⑤綠色服務通道
投保意外傷害保險時,對于高保額、自負保險費、職業(yè)風險高、年齡偏大的被保險人需要重點關注,可選擇的技術手段不包括()
在保險公司一般所能提供的健康管理類附加值服務中,最常見的是()
下列關于客戶關系管理的核心思想的論述,錯誤的是()
客戶二次開發(fā)的主要規(guī)律包括()①二次開發(fā)的領域應順應客戶發(fā)展的戰(zhàn)略需要②二次開發(fā)前需要有全局觀念,分析客戶的最終需求點所在③二次開發(fā)過程中,對于優(yōu)勢不明顯或不確定的方面,謹慎處理④二次開發(fā)要有創(chuàng)新性
關于通過經(jīng)紀人操作流程選擇保險商,下列陳述錯誤的是()
客戶關系管理的核心思想是:客戶是企業(yè)的一項重要資產(chǎn),客戶關系是客戶關系管理的中心,客戶關懷的目的是與所選客戶建立長期和有效的業(yè)務關系,在與客戶的每一個“接觸點”上都更加接近客戶、了解客戶,最大限度地增加利潤和利潤占有率。
客戶關系管理實施的步驟,主要包括:①確立業(yè)務計劃②明確實際需求③建立客戶關系管理的專業(yè)的員工隊伍④選擇供應商⑤評估銷售和服務過程⑥開發(fā)與部署這些步驟依次是()。
客戶關系管理的成功依賴于許多關鍵的因素。下列正確的是()①專注流程②技術的靈活運用③組織良好的團隊④中層領導的支持