A.廉潔自律原則
B.業(yè)績達標原則
C.為客戶保密原則
D.公正、公平、公開原則

A.信譽是對具有誠信的信用行為的評價，是一般誠信和信用的升華
B.信用可以量化為信用度，信用度標志著信用相關(guān)者的誠信狀態(tài)
C.經(jīng)濟學(xué)意義上的信用的概念是指在商品交換過程中，交易一方以將來償還的方式獲得另一方的財、物或服務(wù)的能力
D.誠信是規(guī)則標準，而信用是道德標準

A.核保人員執(zhí)行業(yè)務(wù)時，應(yīng)盡力維護全體保戶之間的公平
B.核保人員應(yīng)對所獲知的保戶信息善盡保密的責(zé)任，這一保密責(zé)任隨著保單業(yè)務(wù)的終止而終止
C.核保人員執(zhí)行業(yè)務(wù)時，不應(yīng)對保戶有詐欺行為，比如故意隱瞞風(fēng)險分類標準和對應(yīng)的費率，使投保人處于本不應(yīng)處于的風(fēng)險集合內(nèi)
D.在決定披露客戶的有關(guān)信息時，核保人員應(yīng)當(dāng)考慮是否了解和證實了所有相關(guān)信息、信息披露的方式和對象；可能承擔(dān)的法律責(zé)任和后果

A.投保人具有的風(fēng)險以及損失經(jīng)驗并非一致，一個理性的保險人善于通過加強核保掌握業(yè)務(wù)質(zhì)量，并根據(jù)對損失經(jīng)驗及風(fēng)險性質(zhì)的統(tǒng)計分析制訂有差別的費率制度
B.核保工作通過風(fēng)險分類，使費率與風(fēng)險大小相匹配，保證實際損失與預(yù)期損失相當(dāng)，從而減少了收取的保費不足以給付保險金的情況，增強了保險公司的財務(wù)穩(wěn)定和經(jīng)營安全
C.通過核保，實行有條件的承保，防止投保人的不良動機，可以起到防止保險欺詐和業(yè)務(wù)逆選擇的積極作用
D.國外的許多保險公司有時把一些業(yè)務(wù)活動委托給公司外的個人或機構(gòu)來完成，核保工作因其對保險經(jīng)營的重要性，是最容易被委托出去

A.職業(yè)道德反映人的整體道德素質(zhì)
B.立業(yè)先立德
C.每一個成功的人往往都有較高的職業(yè)道德
D.職業(yè)道德的提高有利于人的人格升華

A.在理賠人員職業(yè)道德方面，國際保險理賠師協(xié)會并對成員公司提出相應(yīng)要求
B.保險理賠人員應(yīng)樹立公正、文明處理賠案的態(tài)度，同時也應(yīng)及時收集與保險和賠案有關(guān)的意見
C.保險理賠人員應(yīng)及時調(diào)查保險賠案，公正地處理賠案，同時當(dāng)賠案責(zé)任明確時應(yīng)客觀、公正地評估、處理賠案，不能超出保險合同規(guī)定的范圍，防止因為欺詐和無保險利益賠案給付導(dǎo)致地保險成本地上升
D.理賠人員應(yīng)致力于建立適當(dāng)程序，防止錯誤解釋與賠案相關(guān)的事實或保險條款，同時理賠人員不能因為惜賠而導(dǎo)致索賠人被迫提出不必要地案件訴訟

A.承擔(dān)社會責(zé)任，不屬于保險管理人員職業(yè)道德的范疇
B.對道德風(fēng)險的約束能夠依靠法律、自身激勵機制和職業(yè)道德
C.監(jiān)管對于約束道德風(fēng)險的作用是有限的，職業(yè)道德是維護市場秩序的最后防線
D.保險管理人員職業(yè)道德是保險公司企業(yè)文化的一個組成部分

A.理賠人員延遲刁難理賠，保戶為獲得應(yīng)得的保險金而不得不提出不必要的理賠訴訟
B.維護索賠人以外的其他投保大眾，免于負擔(dān)因索賠人保險詐欺和不當(dāng)賠付所增的成本
C.理賠人員致力于建立理賠作業(yè)原則與程序，用以防止對有關(guān)保險事故實情或合同合同條款認定不清，及避免有人濫用專業(yè)知識以獲得不當(dāng)?shù)睦?br /> D.理賠人員業(yè)余增進在理賠服務(wù)領(lǐng)域中本身的知識、技巧與專業(yè)