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單項選擇題個人意外傷害險保單（）。

A.通常是不可續(xù)保的
B.只有在提供醫(yī)療報告的情況下才可以續(xù)保
C.保證可以續(xù)保
D.通?？梢岳m(xù)保至65歲

1.單項選擇題協(xié)商結(jié)束并達(dá)成口頭協(xié)議之后，下一個步驟通常是（）。

A.以書面形式確認(rèn)與客戶達(dá)成的協(xié)議
B.簽發(fā)保單和保險憑證
C.將協(xié)議提交給公司內(nèi)勤處理
D.準(zhǔn)備并完成投保申請書

2.單項選擇題幫助客戶了解某一保險產(chǎn)品對其是否適當(dāng)?shù)淖罴逊绞绞牵ǎ?/a>

3.單項選擇題下列哪一項對“溝通”的描述最確切？（）

A.確保信息發(fā)送者和接受者對信息的理解達(dá)成共識
B.明確清楚地組織您希望向客戶所說的話
C.了解文化差異
D.運用適當(dāng)?shù)募记桑尶蛻舾械绞娣栽?/p>

4.單項選擇題在下列何種情況下有效運用傾聽和提問技巧非常重要？（）

A.當(dāng)您與客戶面對面交流而非通過電話交流時
B.當(dāng)您需要向客戶傳達(dá)信息時
C.當(dāng)客戶與您聯(lián)絡(luò)而非您與客戶聯(lián)絡(luò)時
D.當(dāng)您需要從客戶那里獲得信息時

5.單項選擇題客戶的年齡、性別、出生日期和先前索賠記錄等資料包括下列哪一項之中？（）

A.續(xù)保通知
B.保單明細(xì)表
C.保單
D.投保單

6.單項選擇題在保險合同中，合同必須“一起閱讀”的規(guī)則指（）。

A.被保險人應(yīng)在簽字之前在得到法律建議下閱讀保單
B.為了正確解釋保單，保單全文必須一起閱讀
C.保險人和被保險人必須一起同意該保單
D.被保險人有責(zé)任在簽字之前閱讀保單

7.單項選擇題如果通過保險中介購買保險或進行續(xù)保，所使用的文件是（）。

A.報價單及分保條
B.報價單及分報條的介紹
C.參考文件及交付單
D.引文及分報條的介紹

8.單項選擇題“如實告知”是（）。

A.等同于避免做出虛假陳述的義務(wù)
B.一項指引而非要求
C.一項僅適用于客戶的原則
D.對保險人和被保險人雙方的一項法律要求

9.單項選擇題下列哪一項不是保單？（）

A.受托人責(zé)任
B.租船者責(zé)任
C.保證金保險
D.第三方

10.單項選擇題下列哪一項對實施條款的目的描述得最確切？（）

A.提供保險人的名稱和地址
B.提供財產(chǎn)的詳細(xì)資料
C.規(guī)定保險合同生效的情況
D.明確合同的當(dāng)事人