多項(xiàng)選擇題需求分析是規(guī)劃工作的基礎(chǔ),概括起來(lái)主要包括以下幾個(gè)方面（）

A.規(guī)劃區(qū)域
B.建網(wǎng)目標(biāo)
C.業(yè)務(wù)模型
D.備選站點(diǎn)
E.地理環(huán)境


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1.單項(xiàng)選擇題在LTE-Advanced中，采用的關(guān)鍵技術(shù)有（）

A.頻譜聚合
B.中繼Relay
C.分布式天線
D.基站間協(xié)同

2.多項(xiàng)選擇題屬于LTE網(wǎng)絡(luò)級(jí)干擾的有（）

A.同頻干擾
B.異頻干擾
C.交叉時(shí)隙干擾
D.室內(nèi)外干擾
E.小區(qū)間的序列干擾

3.多項(xiàng)選擇題緊急投訴應(yīng)安排專(zhuān)人跟進(jìn)，分級(jí)優(yōu)先處理，包括以下幾類(lèi)（）

A.重大投訴
B.升級(jí)投訴
C.批量投訴
D.重復(fù)投訴

4.多項(xiàng)選擇題重大投訴的類(lèi)型包括（）

A.網(wǎng)絡(luò)類(lèi)
B.支撐系統(tǒng)類(lèi)
C.業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)
D.客戶服務(wù)類(lèi)     

5.多項(xiàng)選擇題接入層網(wǎng)絡(luò)投訴按其緊急程度，可分為（）

A.特急接入層網(wǎng)絡(luò)投訴（等同于重大投訴）
B.緊急接入層網(wǎng)絡(luò)投訴（等同于嚴(yán)重投訴）
C.普通接入層網(wǎng)絡(luò)投訴（等同于一般投訴）

6.多項(xiàng)選擇題接入層網(wǎng)絡(luò)投訴按其用戶投訴行為可分為（）

A.一般投訴
B.越級(jí)投訴
C.升級(jí)投訴
D.重復(fù)投訴

7.多項(xiàng)選擇題撥打一神州行預(yù)付費(fèi)用戶時(shí)，提示該號(hào)碼是空號(hào)，一般會(huì)是什么原因（）

A.用戶掛失
B.用戶數(shù)據(jù)不存在或進(jìn)入冷凍期
C.HLR上無(wú)該用戶號(hào)碼的數(shù)據(jù)
D.儲(chǔ)值卡未頭次使用
E.用戶進(jìn)入保留期

8.多項(xiàng)選擇題某用戶投訴起不能收發(fā)短信，但語(yǔ)音功能正常，則以下HLR用戶功能參數(shù)中，可能出錯(cuò)的有（）

A.TS11
B.TS21
C.TS22
D.BSG＝TS20，SS＝BAIC
E.BSG＝TS10，SS＝BAOC

10.多項(xiàng)選擇題智能網(wǎng)用戶在以下哪種情況下做被叫提示“已失效”（）

A.使用
B.入保留期
C.入冷凍期
D.掛失
E.用戶被封鎖