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單項選擇題（）除具備一般談判人員必須具備的素養(yǎng)外，還應閱歷豐富、目光遠大，具有審時度勢、機應變、當機立斷的能力，以及善于控制與協(xié)調(diào)談判小組成員的能力。

A.業(yè)務熟練的商務人員
B.技術(shù)精湛的專業(yè)技術(shù)人員
C.首席代表
D.財務人員

1.單項選擇題下列哪一項不是消費者心理研究的主要內(nèi)容？（）

A.消費者心理活動的一般過程
B.消費者購買行為的心理活動及其特征
C.銷售人員的心理品質(zhì)及其培養(yǎng)
D.消費者群體分類市場的特征及銷售心理等

2.單項選擇題銷售心理學研究的主要內(nèi)容不包括下列哪一項？（）

A.消費者心理
B.銷售策略心理
C.銷售者心理
D.生產(chǎn)者心理

3.判斷題協(xié)商解決爭議的方法適合解決比較小的分歧。

4.判斷題僵局的成因不是價格或技術(shù)轉(zhuǎn)讓費，而是技術(shù)所有權(quán)，陷入僵局。

5.判斷題分組還價是對每個項目如技術(shù)指導費、培訓費、工程設(shè)計費、資料費等分項還價。

6.判斷題總體還價是把成交貨物或設(shè)備的價格集中起來僅還一個總價。

7.判斷題逐項還價是對每個項目如技術(shù)指導費、培訓費、工程設(shè)計費、資料費等分項還價。

8.判斷題投石問路策略是賣方發(fā)盤之后，買方不馬上還盤，而是提出種種假設(shè)條件下的商品售價問題。

9.判斷題具體討價策略是就分項價格和具體報價內(nèi)容要求重新報價。

10.判斷題總體討價策略即從總體價格和內(nèi)容方式方面要求重新報價。