單項選擇題商務談判心理藏之于腦、存之于心，這是商務談判心理的（）

A.穩(wěn)定性
B.個體性
C.差異性
D.內(nèi)隱性


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1.多項選擇題在商務談判開始之前，談判者的行為方式包括（）

A.以自信、穩(wěn)健的步伐出現(xiàn)在對方面前
B.誠懇、適當?shù)睾蛯Ψ轿帐植⑦M行第一次目光接觸
C.輕松自然地行動和說話
D.討論業(yè)務話題

2.多項選擇題在傾聽中要特別注意的細節(jié)包括（）

A.盡量把談判人員自己的講話時間縮到最短
B.保持不平和的心態(tài)，不能夠容忍對方的偏見
C.保持耐性，不要打斷對方的談話，抑制爭論的念頭
D.不要以自我中心

3.多項選擇題下列關于橫桌式座次排列說法正確的有（）

A.談判桌在談判室內(nèi)橫放
B.客方人員面門而坐
C.主方人員背門而坐
D.具體排位時以進門時的方向為準

5.多項選擇題人們的利益需要是多種多樣的，從內(nèi)容上看，有（）

A.物質的需要
B.精神的需要
C.心理的需要
D.安全的需要

6.多項選擇題簽字儀式的主席式排座的操作特點有（）

A.簽字桌仍須在室內(nèi)橫放
B.簽字席仍須設在桌后面對正門
C.簽字席只設一個
D.所有人皆應背對正門、面向簽字席就座

7.多項選擇題簽約階段的策略包括（）

A.場外交易策略
B.成交跡象判斷策略
C.行為策略
D.不遺余利策略

8.多項選擇題建立良好的行為方式可以（）

A.建立一種誠摯、輕松的、等同于社交場合的氣氛
B.避免產(chǎn)生互相敵視和防范的情緒
C.對合作有破壞或消極作用
D.使雙方更容易達成協(xié)議

9.多項選擇題風度美包括的內(nèi)容有（）

A.飽滿的精神狀態(tài)
B.誠懇的待人態(tài)度
C.受歡迎的性格
D.幽默文雅的談吐