A.電源進(jìn)線(xiàn)部分
B.高壓開(kāi)關(guān)柜部分
C.變壓器部分
D.電源進(jìn)線(xiàn)部分、高壓開(kāi)關(guān)柜部分、變壓器等部分
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A.口頭形式
B.書(shū)面形式
C.口頭或書(shū)面形式
D.要約
A.100
B.250
C.315
D.630
A.1
B.3
C.6
D.12
A.安全
B.安裝
C.可靠
D.節(jié)能
A.高級(jí)
B.形象
C.一般
D.基礎(chǔ)
A.微笑
B.熱情
C.禮貌
D.真誠(chéng)
A.了解客戶(hù)
B.體驗(yàn)客戶(hù)的感受
C.了解員工的工作狀態(tài)
D.給客戶(hù)安排一個(gè)“角色”
A.制造能夠銷(xiāo)售出去的產(chǎn)品
B.以客戶(hù)為中心、提供優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)的服務(wù)
C.以市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)來(lái)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
D.以電力企業(yè)需求為中心
A.服務(wù)是無(wú)形的
B.服務(wù)是一種行為
C.服務(wù)是標(biāo)準(zhǔn)的、穩(wěn)定的
D.服務(wù)是可以解決客戶(hù)問(wèn)題的一種或一系列行為
A.25
B.50
C.40
D.60
最新試題
居民用戶(hù)擅自向外轉(zhuǎn)供電的，應(yīng)承擔(dān)轉(zhuǎn)供電容量500元/千伏安的違約使用電費(fèi)。
客戶(hù)辦理永久性減容的，其認(rèn)可容量更改為客戶(hù)申請(qǐng)后的容量。
某10kV專(zhuān)用配變供電客戶(hù)，若執(zhí)行低壓電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不再收取配變損耗。
改變用電類(lèi)別簡(jiǎn)稱(chēng)改類(lèi)，指客戶(hù)在正式用電后，由于生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)情況及電力用途發(fā)生變化而引起用電電價(jià)類(lèi)別的改變。
客戶(hù)恢復(fù)暫停，對(duì)兩部制電價(jià)客戶(hù)供電企業(yè)應(yīng)從啟封之日起按恢復(fù)后的總?cè)萘坑?jì)收基本電費(fèi)。
客戶(hù)辦理暫拆時(shí)，應(yīng)與供電企業(yè)結(jié)清所有電費(fèi)。
在傳輸?shù)碾姽β室欢ǖ那闆r下，供電電壓越高線(xiàn)損越小，供電電壓越低線(xiàn)損越大。
在電能表錯(cuò)接線(xiàn)的情況下測(cè)得的電能量與負(fù)載實(shí)際消耗的電能量之差稱(chēng)為更正系數(shù)。
確認(rèn)有竊電行為的，用電檢查人員可以依法予以中止供電，事后向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
居民生活用電不執(zhí)行功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)。