單項選擇題客戶電能表的計量方式以下不可能出現(xiàn)的是（）。

A.高供高計
B.高供低計
C.低供低計
D.低供高計


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2.單項選擇題功率因數(shù)調整電費是根據(jù)客戶COS∮水平的高低（）的電費。

A.減收
B.加收
C.減收或加收
D.不變

4.單項選擇題業(yè)擴工程設計施工應采取（）。

A.投標
B.招標
C.議標
D.投標、招標或議標形式

5.單項選擇題銀行代收電費模式有（）。

A.銀行代扣、銀行轉賬、銀行托收
B.銀行代扣、銀行代繳、銀行托收
C.銀行代扣、銀行代繳、銀行轉賬
D.銀行轉賬、銀行代繳、銀行托收

7.單項選擇題營業(yè)員在營銷系統(tǒng)中點擊“確定受理”按鈕后，并（）

A.提交（傳遞）至下一環(huán)節(jié)
B.將資料退回給客戶
C.給客戶講再見，你的業(yè)務辦好了
D.建議用戶進行評價

8.單項選擇題營業(yè)員在電腦受理資料時，以下哪一項不是預防措施（）

A.仔細對申請用電類別，注意選擇類別申請
B.及時保存，防止因電腦故障等原因導致數(shù)據(jù)丟失
C.進行多窗口轉換，多任務同時操作
D.錄入數(shù)據(jù)后再次核對客戶資料確保數(shù)據(jù)錄入正確

9.單項選擇題營業(yè)人員對提交齊全的報裝表，要在受理表上（）。

A.補充內容
B.蓋資料審查齊全，同意受理
C.打獨自標記
D.收齊原件一起慢慢審核

10.單項選擇題營業(yè)單位要求客戶提交設計單位資料（）。

A.《營業(yè)執(zhí)照》原件及復印件
B.《工程設計資質證書》原件及復印件
C.工程設計委托書或合同
D.以上都需要