單項(xiàng)選擇題要把握好禮賓規(guī)格，接待人員主要應(yīng)當(dāng)注意（）等。

A.掌握原則
B.來賓分類
C.熟悉特征
D.包含ABC


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4.單項(xiàng)選擇題在跟媒體接觸時(shí)，要（），如新聞發(fā)布會(huì)，就應(yīng)該提前安排好媒體的采訪事宜，使新聞發(fā)布會(huì)有效進(jìn)行。

A.沉著冷靜
B.理智機(jī)智
C.對(duì)媒體變現(xiàn)出足夠的尊重
D.做好準(zhǔn)備工作

5.單項(xiàng)選擇題一份為表達(dá)公司心意而精心選擇的精美禮品往往可以（）

A.拉近交談?wù)咧g的距離
B.拉伸交談?wù)咧g的距離
C.減少工作商談中的阻礙
D.增加工作商談中的阻礙

6.單項(xiàng)選擇題在名片交換禮儀中，名片夾一定要干凈整潔以示（）

A.對(duì)自己的嚴(yán)謹(jǐn)
B.對(duì)他人的尊重
C.對(duì)自己的尊重
D.對(duì)自己和他人的尊重

7.單項(xiàng)選擇題在兩個(gè)素不相識(shí)的朋友見面時(shí)，不管是出于對(duì)雙方的尊重或是為接下來的活動(dòng)的順利進(jìn)行，都應(yīng)當(dāng)（）。

A.先向?qū)Ψ浇榻B身邊朋友
B.先向身邊朋友介紹對(duì)方
C.以任意的引薦順序介紹雙方
D.不用介紹雙方

8.單項(xiàng)選擇題一個(gè)好的自我介紹（）

A.不能讓別人更清楚地了解自己。
B.可以使我們?cè)谂c人交往中得到有效的信息
C.不能使我們?cè)诼殘?chǎng)生活中得到更多的機(jī)會(huì)
D.不能給別人留下良好的印象

9.單項(xiàng)選擇題握手是人與人之間（）的象征。

A.友好
B.敵意
C.寬容
D.溝通

10.單項(xiàng)選擇題在“全則必缺，極則必反”的語言條件下，只有（），才能最大程度的為企業(yè)贏取利益。

A.把握好“度”
B.足夠?qū)捜?br /> C.注重自身形象
D.以誠(chéng)待人