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單項選擇題在“全則必缺，極則必反”的語言條件下，只有（），才能最大程度的為企業(yè)贏取利益。

A.把握好“度”
B.足夠?qū)捜?br /> C.注重自身形象
D.以誠待人

1.單項選擇題人在一生中都面臨著與他人溝通。（）品質(zhì)就是生命品質(zhì)。

A.尊重
B.寬容
C.溝通
D.誠信

2.單項選擇題成功的公關活動不能夠持續(xù)提高品牌的（）

A.知名度
B.顧客滿意度
C.忠誠度
D.發(fā)展速度

3.單項選擇題公共關系的核心問題是（）

A.組織形象
B.知名度
C.塑造形象
D.美譽度

4.單項選擇題對于損失金額很小的風險宜采用（）的方式。

A.預防
B.抑制
C.轉(zhuǎn)嫁
D.自留

5.單項選擇題（）是指評估風險管理要素的內(nèi)容和運行，以及評價某一時期的執(zhí)行質(zhì)量的一個過程。

A.重復
B.監(jiān)督
C.控制
D.應對

6.單項選擇題來自企業(yè)內(nèi)部和外部的信息必須以一定的格式和時間間隔進行確認、（）和傳遞，以保證企業(yè)的員工能夠執(zhí)行各自的職責。

A.發(fā)布
B.捕捉
C.宣傳
D.獲取

7.單項選擇題管理當局應對企業(yè)所有系統(tǒng)進行控制，包括對（）系統(tǒng)的控制。

A.生產(chǎn)
B.信息
C.人力資源
D.戰(zhàn)略

8.單項選擇題風險的應對可分為規(guī)避風險、（）、共擔風險和接受風險。

A.減少風險
B.去除風險
C.挑戰(zhàn)風險
D.改變風險

9.單項選擇題評估的方法一般是先確定固有風險，再用評估技術確定企業(yè)的（）

A.外部風險
B.剩余風險
C.戰(zhàn)略風險
D.內(nèi)部風險

10.單項選擇題事項識別是指識別影響事件的（）

A.內(nèi)部因素
B.內(nèi)外部因素
C.外部因素
D.社會因素